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第17章 讨人喜欢很简单—满足对方的心理需求
俗话说:“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”和人说话的时候要开动脑筋,最好先了解对方,在不能提前准备的情况下,注意观察,迅速找到对方的需求,以此作为一种契机,与受托对象进行和谐投机的谈话。
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