自序
我致力于企业管理信息化软件的开发和推广已有很多年了，在大学里教授企业管理信息化课程也有些年头了。
很多小企业老板问我，用管理软件有什么用？它能带来利润吗？多少时间能收回投资？使用成本高吗？在当下互联网时代，它是必需品吗？容易学吗？
我的学生问我，学习管理软件有什么用，以后能从事这一行吗？这一行的就业前景如何？如果不从事这一行业，学习管理软件有助于就业和创业吗？在学校能学会管理软件吗？
我对这些问题很少有明确而坚定的回答，因为有时我也有些困惑。
3年前我认识了刘古权先生，他当时供职于德国SAP公司，专司大学的教育推广计划。通过与刘古权先生几次畅谈和阅读刘古权先生的博客，我发现刘古权先生对企业管理信息化的应用、服务和培训有很多独到的见解。
两年前，刘古权先生出任中国全程电子商务研究院副院长，经过多次合作和交流，我们迅速找到了一种模式，它可以在很大程度上解决上述小企业老板和学生的问题，这种模式就是全程电子商务模式。
全程电子商务平台能有效地帮助企业开展网上商务活动和加强企业内部的管理。全程电子商务平台是采取SaaS（软件服务化）模式的一站式信息化服务平台，使用方便且使用成本低廉。它可向企业提供企业门户、网上贸易、业务管理、企业商圈、移动商务、行业资讯六大类服务。
当过大学老师的人都知道，以前大学生在校学习管理知识，基本上是理论到理论，所谓接触实际，顶多是分析几个经过无数人改编的企业运作案例。让学生去企业实习，有双重困难，一是企业大多不欢迎实习生；二是企业的日常运作工作是琐碎的，要全面了解企业运行全貌需要相当长的时间。
全程电子商务平台提供了一个虚拟现实的环境，它以.NET的B/S方式架构平台，使学生实践学习不受地点和时间的限制，在能访问互联网的地方就可以进行实践学习。一个学生或一个小组可以组成一个企业，在20天左右的时间内，完成一个企业一年的运作，让每个学生可以体验在企业中每个岗位工作的酸甜苦辣。学生建立的虚拟企业也可以变为真实的企业在全程电子商务平台提供的商圈中进行网上贸易。经过半年在虚拟和现实中的锻炼，大学生在校园里就可学习到企业管理必须遵守的基本法则和基本环节，初步掌握对企业信息化实施和运行的技术，参与解决中小企业信息化的初始实施服务问题。这种锻炼不但解决了大学生自身的实习问题，还可以让他们逐步掌握企业信息化管理和运行的相关技术，为就业和创业打下良好的基础。
此外，对于一般小企业来说，虽然信息化带来的利益人所共知，且有利于小企业的发展，但一直以来在小企业推行信息技术难度很大，这其中的一个重要原因就是，企业没有专门的信息化人才，无论通过应用咨询购买软件还是通过SaaS模式租赁软件都有一个现场实施服务和管理的问题。软件或租赁费用在初期都可以忽略，但现场实施服务的费用没法回避。小企业对没有尝到信息化甜头、付出很多费用会难以接受；另一方面，小企业缺少熟悉管理软件的人员，学习、使用、运行、管理软件的困难也会使小企业对信息化望而生畏。而免费对众多的小企业实施现场服务，其费用也是软件厂商无力承担的。
全程电子商务平台的出现，无论是对于小企业、软件厂商，还是毕业生来说，都是一个福音。它提供的方式既降低了小企业学习、使用信息技术和利用信息技术管理生产、运营的门槛，又为企业选拔人才提供了众多的机会，软件厂商还可以借此开拓广阔的市场，是个一箭三雕的好事。
为了实践我和刘古权先生的预想，我借助四野科技公司，利用全程电子商务平台，开办了六期大学生创业体验培训班，效果相当不错。这使我们萌发了利用其普遍意义更广泛推广其经验的想法，以让更多的大学生和小企业受惠。在许多朋友的鼓励下，我开始利用业余时间撰写本书。
本书的内容主要是借用我的一个学生利用全程电子商务创办企业后，通过全程电子商务平台来学习企业管理必须遵守的基本法则和基本环节，用全程电子商务平台来管理企业传统业务和开展基于互联网业务一年的经历。该经历以日记的形式将琐碎的学习和工作情况记录、整理，去粗取精并付梓成书，用以鼓励更多的大学生勇于学习、实践，给有志于创立小企业、自谋出路的人们抛砖引玉，以对他们的创业和经营活动有所裨益。
本书的创作凝集了我和朋友们的大量心血。金算盘软件公司很支持我的研究，公司副总裁刘古权先生对本书的策划、构思投入了大量的时间和精力，毫不夸张地说，没有刘古权先生的支持，就没有这本书的问世；销售总监黄福玉先生对全程电子商务平台如何应用于教学有很多独到的见解；金算盘软件公司提供的全程电子商务平台是本书的研究基础。
本书所具有的趣味性，完全要感谢李琳小姐的妙趣横生又诠释到位的漫画；梁林娜小姐对于文字处理具有极高的敏锐度，在编辑和校对文稿上都极为细心；石波女士、李洪欣女士和李红文女士在电子商务资料的收集方面对我帮助很大。
四野科技公司给我的研究提供了大量帮助。我要特别感谢几位朋友——刘丽女士、银丹小姐、李江兵先生、王清洁先生和石巍先生在我研究的初期就深信其中的价值，收集了大量资料并积极协助开办大学生创业体验培训班。
特别感谢电子工业出版社的刘宪兰老师，刘老师的鼓励和细致的指导使我有信心把本书完成。
我要将这本书献给我的父亲和母亲，他们关爱的目光是我前行的动力。
陈 申
2009年4月21日
于北京