突围一:数据是命脉
可口可乐在其他的省份是国际性广告公司为其服务的,朱明虬与之对比,突然感觉到思美广告在专业上的差距。“我们以前就像买个杯子,打几折就OK了,不会去计算成本,评估转化率。”这个时候就想“国际性公司为什么这样做”,于是开始买一些数据过来,亦步亦趋地学习。
按照大卫·奥格威的说法,“每一个广告都是对品牌形象的长期投资”。广告既然属于一种投资活动,就要考察投入产出比,广告公司通过自身的创意将广告主的产品或服务借助大众媒介传递给市场上的消费者,希望促成某种经济行动。然而长期以来,如何精准地评估广告效果困扰着广告主,于是,在广告行业产业链条上,出现了AC尼尔森、央视索福瑞(CSM)等数据监测、数据发布机构,它们搜集和发布的数据,使得广告投放效果变得有据可循。
与可口可乐的合作让朱明虬产生“井底之蛙”的感觉,他要通过买数据,想“看一看外面的世界”。
传统广告行业产业链示意图
当时公司内部也有不同意见,最大的分歧在于成本,“因为与国际性广告公司开始有互动了,可以让他们教我们,数据用他们的”。朱明虬并未计算短期的得失,“那时候管理不是很紧,数据导出来给你就行了。当然,我们没有这么做。我认为这是一个需要长期培养人才的过程,必须自己买,自己买怎么分析是随时随地的,人家导给你的就是固定的,变化不了”。
2000年,思美广告花费100万人民币,向央视索福瑞购买浙江范围的监播数据。当时中国有40497家广告公司,大多数是靠人脉、经验和运气取得业务,“广告门槛很低,想玩就玩,不想玩赚了钱就走,没有长远的规划和思考”。朱明虬保守地评价买数据这一举动:“在全国不知道是不是第一名,起码在浙江我是第一位。”这个第一,并不是希望“买了之后一定要从中挖掘收益增长点,马上出结果”,而是“希望走得长远一点,必须有自己的团队去做”。
于是,思美广告购买数据的行为变成一种常态,数据覆盖面从浙江拓展到华东地区,乃至全国多个省市。
这个过程中,随着广告公司数量的急剧膨胀,行业竞争日益激化,越来越多的广告公司开始重视对数据的投资,思美从最初向CTR、CSM等市场调查公司单纯地购买数据,升级到购买数据分析软件,对数据进行分析、处理和解读,最后开始打造自身的配套信息系统。
朱明虬说:“人家也可以买数据,这不是难的事情,关键是你有多少决心做深度挖掘。”
截至2010年,思美成功研发出“精准监测分析软件”“电视剧收视率预估系统软件”“消费者市场调查系统软件”“传媒行业自动精准投放系统软件”等多套媒介系统专业平台,获得12项软件著作权。
广告主的终极目的只有一个:以最经济的手段达到最佳的广告效果。思美传媒主动向国际同行看齐,通过加强市场研究能力和数据分析能力,提升广告投放的精准度和有效性,为广告客户提供了有力支持,从本土广告公司的激烈竞争中脱颖而出,并获得国际4A广告公司的肯定和认可。从2003年开始,国际广告巨头WPP集团旗下群邑、安吉斯集团(Aegis)旗下广东凯络等4A公司相继与思美建立战略联盟关系,借助思美的力量,为自身的广告客户提供浙江地区的广告投放服务。这个意外结果是朱明虬购买数据之初未曾料到的。