第5章 微信风靡，无“微”不至(4)

腾讯新闻、微博阅读、QQ 邮箱助手等插件的引入，究竟能给用户带来什么样的体验呢？我们可以模拟一下。当你早上醒来之后，先打开邮箱查看邮件，然后登录门户网站浏览新闻，再登录微博刷微博。完成这一系列动作时，你需要登录三个不同的地方。但自从有了微信之后，你只要掏出手机，就可以轻而易举地实现上述需求。

现在虽然微信对新闻、微博、邮箱的打通仅限于探索阶段，但我们依然能够明显地感受到这个微小的变化带来的方便。这些便利给微信带来了用户黏性。

“朋友圈”、“摇一摇”、“二维码”等社交功能的引进，更进一步扩大了微信的社交版图。当微信脱离了原来社交工具的定位之后，渐渐展现给我们的是一个移动互联网的新场景。从这种意义上来说，微信提供的已经不是简单的社交生活，而是一种移动生活了。

现在，我们把QQ 和微信做一个简单的对比：

1.不同的历史环境

PC 互联网让位于移动互联网，并不是说前者的市场消失了，而是说后者的发展更有前途。虽然手机QQ 也增加了如语音等功能，但微信利剑先发，QQ 并没有用好已经积累的优势，而且错过了时机……因此，后者的竞争格局更大。

微信4.2版本可以支持视频、语音通话的功能。同时，微信推出的网页版会与手机版打通。微信4.2版本的特点有：跨平台，多终端；蓝牙车载支持；支持网页版，但需要依靠手机登录，没有洞穿移动的特性；支持视频、语音通话；兼顾网络环境及隐私保护；新特性介绍页文字及设计；兼顾网络环境及隐私保护。由此可以看出，微信拥有兼吃PC 等诸多平台立志成为超级跨平台的野心很大，比QQ 的发展舞台更广阔。

2.成为平台的基础和途径

二者都拥有海量的安装量，这是成为平台的基础。QQ 是PC 时代的客户端之王，它的地位没有谁能够取代；微信突破1亿用户的消息已经过时，已初现移动应用王者之相。

二者发展成为平台的途径一样。QQ 是社交工具，后来不断开发拓展，嫁接了很多其他服务；微信起初的定位也是社交工具，现在正逐步导入其他服务。腾讯内部现已达成了共识，微信已经拥有可与QQ 比肩的地位。

但微信取代QQ 跃居王者地位必定是迟早的事情，因为二者都是腾讯的产品，也注定了它们将在很长的时间里融合、共存。

微信也对自己的管理架构进行了调整，微信开发部门广州研发中心则被提到新的战略高度，组成了企业发展事业群。这说明，微信已经扫除了内部发展的障碍。

微信开启的新营销时代

我们已经步入了信息快速更替的时代——“微博”控、“微信”控，只要我们的反应稍微慢一点，就会觉得自己被远远地落在了时代的后面。微博才火爆了两三年时间，腾讯旗下的一款微信软件就扑面而来，侵入了我们生活的每个角落。

微信强势出击

2011年1月21日，腾讯推出了一种即时通信应用软件微信，它不但支持发送语音短信、视频、图片和文字等功能，还支持群聊，堪称中国2011年度最火的移动互联网应用。

无论是在商场里、大街上，还是校园里、公交上，到处都能看到拿手机当对讲机的年轻人，他们可能就是其中一个比较活跃的用户。微信的蹿红速度甚至超过了新浪微博，它已经成为业内人士公认的中国移动互联网领域最成功的产品之一。

微信软件在功能上进行了独特的创新，沟通起来更轻松便捷，流量超低，沟通成本降至最低，因此一经推出就迅速传播开来。业内人士称，在微信如此迅猛的发展形势下，短信、彩信、飞信都将成为浮云。

作为基于智能手机的一款即时通信软件，微信以其独到的优势超越了传统的移动即时通信方式。近来，有互联网行业专家预言：不久的将来，58同城、赶集网之类的网站，也都会成为微信的手下败将。

微信帮你赚钱

在微信出现的两年多来，许多商家都尝试用微信来宣传推广自己的产品和品牌。从事化妆品区域开发工作的许颖就是一个成功运用微信的营销典范。

她在一家化妆品公司负责联系产品的地区代理商。有连续几个星期，她都没有找到合作伙伴了。爱用手机上网的她灵机一动，把微信的签名改成了公司的业务、地址和联系电话。原本是抱着试试看的态度做这件事的她，竟没想到早上更改的签名，晚上就初见成效了，有4家公司通过微信跟她联系。由于这几家公司距离都不远，所以他们很快就见面了。短短的一个星期之后，双方有了一定的了解，许颖的公司与附近一家公司很快达成了合作意向。就连许颖自己都不会想到，手机里的微信竟然帮自己找到了合作伙伴。

在市区一家事业单位工作的李梅结婚4年，有一个2岁的儿子，每月除了要还房贷之外，还要承担抚养孩子的大笔费用。“我们卖的是外贸服装，通常是自己拍照上传到朋友圈，朋友看中了再去拿货，不会造成商品的积压。”李梅告诉记者，服装都是从在杭州做服装生意的朋友那里拿的，因为都是朋友，拿的成本价，转手卖一件衣服赚五六十元。虽然赚得不多，但是有了这份额外的收入，就有效地缓解了家庭的经济压力。

“拼”、“找”样样行

在微信上兴起了拼车族、拼伞族之后，越来越多的微信用户开始利用LBS 功能寻求方便，把“拼”和“找”发挥到了极致。

所谓“拼”就是几个人凑在一起，如：在某小区求合租，有空调、冰箱等。毋庸置疑，这种“拼”的方式能将有相同目的的人迅速聚集在一起，通过平分等方式满足共同的需求，比起在网站上发布和寻找信息来说，这种方式更方便、快捷和真实。

所谓“找”就是在1000米的范围内寻求帮助。有些微信用户的签名内容是：“某路附近哪里有好餐厅”、“请问某地哪里有洗手间”等。在范围内的用户一般看到这类签名时，都会热心地给予解答，这样求助者就能在短时间内获得帮助，比上网查找或者询问路人更省时省力。

微信支付彪悍来袭

说到网上支付，人们马上会想到支付宝。支付宝在PC 端的统治地位由来已久。然而在移动互联网时代，支付方式似乎又在悄悄地发生着改变。难道你不曾看见微信支付正彪悍来袭吗？

腾讯曾披露过两个数字：嘀嘀打车被微信植入后，凡使用微信支付打车费用的，司机补贴10块，乘客补贴10块。在短短7天的时间里就超过百万单，补贴出去2000万。腾讯正追加2亿，“请全国人民打车”。旅游网站去哪儿接入后，2周为微信支付带去了1000万的交易量。下面看看业内人士的一段对话，也许你会豁然开朗了。峰哥跟嘀嘀打车投资人、金沙江创投的朱啸虎在微信上的对话：

峰哥：微信支付确实掀开了一条口子。在PC 时代可一直没出现这样的超车机会。

朱啸虎：PC 时代，信任关系薄弱，所以需要第三方担保，这是支付宝起来的优势。但这么多年过去了，互联网上的信任关系已经建立了，用户放心了。再加上腾讯这样的大公司背景，第三方担保的必要性就弱了，没有必要了。

峰哥：为什么是微信支付而不是其他呢？朱啸虎：是因为“频次”。你以前写过的《微信对阵阿里，是三维打二维》。为什么是“三维打二维”呢？微信是以小时甚至是分钟的频次来打开的，而支付宝的频次是以周为单位的。高频次对低频次的业务入侵，一定是长驱直入。

峰哥：截流。高频应用加入了本来低频应用的功能，于是这个功能截下来了。还没等到想起来低频应用，需求已经满足了。朱啸虎：还有，支付只是手段，不是场景，只是完成交易的最后一步。所以，关键是把握住高黏度应用的场景。在这个场景下产生需求，支付只是顺水推舟。

峰哥：所以，微信具有最大最丰满的场景。微信已经不只是沟通，而是生活。下一个问题是，为什么是打车掀开了口子？

朱啸虎：打车对微信支付有极其巨大的帮助。因为打车是高频、刚需的应用，而符合这两个条件的需求不多。

峰哥：我打车确实经常遇到没零钱找的情况，大多数都是司机拉着我去附近的小店换零钱。相反，吃饭结账倒习惯用信用卡了，即使是找零钱也很容易。下一个问题是，20块发展一个微信支付的用户，贵吗？

朱啸虎：非常划算。现在一个电商用户差不多要200块，而且20块买来的是移动支付用户。尤其是对腾讯这样的公司、这样的时间点，太划算了。

峰哥：微信支付后面是购物，大量的O2O 支付、理财。20块钱拉进来，一年买几单货、付几次饭钱，就全回来了。

看来，腾讯股价已经开始向2000亿美金的市值爬坡了。腾讯第三方支付平台财付通的经理赖志明曾在一个新闻发布会上说，腾讯将在两个月内给微信增加支付服务，使卖家可以直接受理来自买家个人账户的网上支付。据介绍，用户只要在商店里扫描商品的条形码就可以购买商品了。随着智能手机的迅速普及，移动支付正成为一种时尚的购物结算方式，呈现一种井喷之态。

微信的社交圈可以在朋友之间以“病毒式”方式传播支付体验，不断为其带来业务增量。“虽然微信的支付功能本身具有一定的可替代性，利用二维码支付、摇一摇好友转账、商户优惠信息推介三大功能在同业中都可以相互覆盖，但微信的社交功能是非常具有竞争力的，另一方面我们将努力把使用微信包装成一种潮流。”赖智明称。

移动支付市场正在快速成熟，微信使人们摆脱了PC 的束缚，可以随时随地完成交易，而且将成为信用卡之外的另一种主要支付方式。移动支付的兴起更得益于在很大程度上解决了网银支付遇到的问题。

在赖智明看来，微信有社交、移动、娱乐、商务四大功能，为支付奠定了良好的基础。他认为，这种“病毒式”传播效应已在微信用户的积累上得以体现。微信上线433天，积累了1亿用户，速度是twitter、facebook 的4~5倍。微信相较QQ、短信更便捷、更具黏性的社交优势，是财付通与微信合作的关键。

相关数据显示，平均每年有2800万人次到香港旅游购物，其中多数都拥有装载了微信的智能手机。例如，第一时间与朋友圈分享购买的奢侈品，微信能一次性做到。微信的2亿多用户，分布于中国大陆、港澳台地区以及海外，这些活跃的消费群体已经为微信的支付业务开展打下了坚实的基础。

百优机商城的负责人表示，企业正在积极开发移动支付业务以适应市场的需求，争取尽快与微信的支付业务做好衔接。关于微信的支付业务，百优机的负责人表示非常看好，对消费群体来说，商城的地方特产、滋补礼品、高档生活用品，非常适合微信人群的需求，再加上百优机线下的有机产品加盟店，游客们只要在选中商品后通过微信支付就可以了。

“扫一扫”、“摇一摇”就可以实现轻松支付。微信支付能否引领移动支付的新潮流，最终还要取决于商家与消费者的配合。

微信走向海外，继续新的精彩

微信，虽然只是一个移动互联网的应用工具，在手机屏幕上只是一个图标，但是就在这个小小的图标背后，微信团队正凭借自己的创新和智慧，给人们的日常生活带来巨大的变化。从其在人们生活中的表现，以及其不断爆发出来的能量来看，微信已经日渐成为新经济的引领者，并不断创造着新的可能。微信的成功只是开始，新的精彩仍将继续。