第5章 默默工作的大脑
有一件很宝贵的东西，你常常用，但是看不到也摸不到。你不注意时，它会控制你；但当你警觉时，你又可以控制它。这是什么东西呢？这就是我们的大脑和我们的念头、思路。假设大脑是硬件，念头思路是软件。我们可知道一台超级电脑若无有效的软件，电脑功能便很难发挥。我们的思路、念头是我们过去经验的累积，我们常常用它，已经用了几十年，是否值得拿出来仔细端详，看看是否仍有效率？否则用几十年前的软件，如何在这错综复杂的社会里发挥效率和智能呢？
在印度或在马戏团，我们可以看到，只要将大象用绳子绑在小小的柱子上，它就会乖乖站着。若它真的要动，以它庞大的身躯，不用说柱子可以连根拔起，它爱到哪儿便可到哪儿，谁也制服不了它。但是为什么它不跑呢？原来是训练象的人（驯兽师）在象幼年的时候，用一条铁链将象链在水泥柱上或是钢铁柱上，小象想跑也跑不掉。这样经过一两个月之后，小象就养成习惯了！每当小象看见绳子或柱子的时候，觉得跑不动，结果就不跑了。
习惯是一种无形的力量，把我们控制在一个固定的地方。让我们仔细想想，在我们脑海里或心里面，有没有像水泥柱和铁链那样的习惯把我们绑住了，让我们无法摆脱，也无法发挥力量？
事实上我们的大脑是非常细密而且复杂，更有着无限潜能。只是当我们经过一段时间的学习和经验之后，我们会养成一些习惯，这些习惯在我们脑海里阻碍我们发挥潜能，甚至控制我们的行为。
首先，让我们来谈谈行为。行为是如何引起的？知道行为如何引起，才能真正认识大脑如何运作。
行为与决策的动态模式
行为有一定的基础。当我们知道行为的基础之后，就知道如何用行为的基础来改善我们的行为，让我们的行为能够升华。以下我将用一个例子来解说行为的基础。
在美国南部有一个很大的州叫得州（得克萨斯州），从前在那里有一个大富翁，他拥有几万顷的良田、好几座油田和一栋很大的房子，其中还有一个像奥运会比赛用的大游泳池。这个富翁有一个十八岁的独生女，他为了给她找个女婿，想出一个方法，他将附近城市所有够资格的单身汉都请来，开了一个盛大的派对。当天大家玩得很尽兴，到了晚上十点，他带他们到那个大游泳池绕场一周。所有的单身汉都看到在游泳池中，有一群饥饿的鳄鱼、毒蛇，他们知道假如不幸跌入水中，必定凶多吉少。
绕场之后，大富翁宣布：“哪一位是真正的勇士，敢跳进池中，从这头游到另一头？第一个能游过去的人，我要给他三个选择，第一个是良田1000英亩，第二个是100万美元，第三个是把女儿嫁给他。”当他话一说完，就有一个年轻人跳下去，而且很快地游过去（据说他的速度打破了当时奥运会的纪录）。那个富翁非常高兴，便跑过去跟他道贺，说：“年轻人，恭喜你，现在有三个选择，你要哪一个？”富翁接着问：“你要不要1000英亩的良田？”年轻人看着他说：“我不要！”富翁说：“那你要不要100万美元？”年轻人说：“我不要！”大富翁高兴地说：“那么，你是要我的女儿啰？”年轻人又看着他说：“我不要！”大富翁很惊讶地问：“年轻人，你三样选择都不要，那你到底要什么呢？”年轻人说：“我只想知道是谁把我推到池子里去的？”
上面这个例子涵盖了很多人类行为的层面，现在让我用一个流程图来说明。
我们每一个人都有大脑，大脑是内在信息的处理中心（1）。经过了几十年的学习，脑海中会有很多记忆：什么是危险的，什么是安全的，希望达到什么，不希望达到什么……有无穷多的记忆存在脑海里，所以当我们看到有鳄鱼、毒蛇在池中时，就知道如果跳下去，必定凶多吉少。
在这个记忆结构中，有目标的建立（2），例如我要活下去等。当我们生病的时候，我们最想要知道的是如何恢复健康，如何活下去，此即生活目标的确立。那个年轻人虽然很强壮，但他知道一旦跳入水里，一定很危险；他也知道，如果不全力奋游，他会凶多吉少。另外，还有一个情况的评估（3），他看到游泳池有毒蛇，他就有评估而知道危险，经过一个比较（4）以后，若情况与目标有了差距，他就造出一个压力结构（5），而压力必须解除，于是就产生了注意力（6）。为了解除压力，整个大脑就开始总动员，让他能游得非常快。在注意力调度之后，大脑马上有了一个自我提示（10）：如果跳下去一定凶多吉少，万一跳下去一定要全力以赴地游过去。这时，大脑又会问，我是否已经得到答案（8），如果已经得到，它就会马上执行（9）；否则，它又会自我提示（10）自己寻找答案。如果自己得不到答案，它就会向外寻求答案（7、12、13），如利用眼、耳、鼻等，向外寻找信息。我们的生理也随时在侦察身体器官是否离开了平衡点，生理侦察（11）结果与外在信息又会再回到脑海里。
我们身心的信息处理过程就像一个完整、动态、随着时间在改变的流程图。
在下文中，我们将更进一步阐述这流程图的奥妙，让我们可以有更进一步的了解，并升华我们的行为。
脑的记忆与思想——电网
所谓内在信息处理中心，即指我们的大脑。大脑是非常细密而且复杂的，正常人约有1000亿个脑细胞。但它到底怎么工作呢？这是我们要探讨的主题。依心理及脑科学家的研究，我们可用四个构想来归纳和了解它。一般来说，目标结构、情况评估和注意力的调度，属于心意的控制，它可以由我们自己来控制。在心意的运作之后，我们将谈如何控制目标来增加我们的压力、动力和热情，以及如何控制我们的情况评估，让我们增加信心，把动力变成一个工作的效率。我们也要谈如何通过压力结构和自我提示来改变我们的习惯。
现在我们来谈谈脑。脑是非常非常奥妙的东西，每个人约有1000亿个脑细胞，每一个细胞约有1000~10000个“神经突触”，它的形状有点像人参。如果将每个脑细胞看成像一粒细沙那么大的话，1000亿个脑细胞堆积起来，用一卡车也载不完。但脑细胞每天会死掉几千个，所以人只要活一天就死掉几千个脑细胞。脑细胞一旦死了，就被排泄掉，不会再补充。不像其他细胞，死掉了还会有新陈代谢的补充。
根据研究，脑细胞有时会亮，有时会暗。脑细胞的明、暗构成一个网状，称之为电网。电网的变化非常快，和电脑一般，由电网的变化，可以处理信息。在个人电脑发明之初，只有8个位元，所能造出的基本现象不多，只有256个，假如每一个现象赋予一个意义，就可以处理很多信息。
人的大脑拥有1000亿个脑细胞，这个数字是非常庞大的；而每一个细胞又有几千个突触，使大脑成为一种非常复杂的东西。每一个细胞像是一个世界，所以每一个人有千千亿亿个世界在我们的脑海里。你也可以这么想：有千亿个脑细胞在脑海里为我们工作。
科学家研究侦察脑细胞的活动，发现一般人只有10％的脑细胞很活跃地在工作，其余的好像都在睡觉，没有工作。所以只要诸位再增加1％的脑细胞来帮忙工作的话，那我们所能激发的能力就会比一般人要大好几百倍。详细的部分，将在下一节再说明，现在我举一个例子来说明脑的结构。
1950年美国两位脑科学家葛利斯（G.Glees）和柯尔（J.Cole）发表了一个猴子试验的结果。他们先用食物训练猴子拉物开门取食。在实验时，他们先打开猴子的头盖，然后注射化学品在猴子身上。当猴子拉物开门时，它的脑细胞，有些便活泼地亮起来。实验的人把发亮的脑细胞破坏掉。破坏后，猴子就不能拉物开门。但隔一星期之后，猴子拉物开门的功能恢复了。这时，实验的人再把有关的脑细胞破坏掉，猴子再度不能拉物开门。第二次实验以后，猴子必须等两三个星期才能恢复。第三次后，猴子就永远不能动了。这个试验非常残忍，笔者不能赞同。可是，这个试验却印证了：我们每个行为和思想在脑中皆有相对应的电网，由电网的变化，带动了我们行为和思想的变化。
有一个脑外科专家叫潘费尔德（Penfield），是专门治疗癫痫的医生。所谓癫痫就是说脑中有不正常电波的传播，从脑的这边一直跑到另一边，影响正常的电网，使它成为不规则状，所以人会发抖、会口吐白沫，这就是因为平常的功能受到不正常的影响。手术是要把电波的传播固定下来，不让它从左边跑到右边，或从右边跑到左边。在动手术之前，潘氏会用一根很细的电针刺下去，看脑细胞有没有受传播的影响。由这个试验，他发现很多很微妙的事，其中之一是当他刺到太阳穴某一个固定的地方时，人的记忆就会被唤醒。比如说将针刺在一位病人的太阳穴旁边，并施以同样的电压，这位病人就会将从前的记忆都讲出来，譬如小时候他常和邻居的小女孩一起玩的情景。只要每次用同样的电压，刺在相同的地方，他就会很清楚地把和小女孩玩的情景讲出来，而且每次都讲得完全一样。所以除非脑细胞死掉，否则我们的记忆都会被保存下来，但是必须要有适当的刺激，记忆才会拿出来。
脑既然这么复杂，那它是用什么样的方法在运作呢？现在我以四个构想来解说。由于科学家对于脑的了解还非常有限，我们把它整理成四个简单结论，以后也许会再改变也说不定，所以我们用“构想”来加以表示，这些结论不是百分之百一成不变的。不过我请教过很多心理学家，他们都说这样的构想没有问题。
首先，我要讲的是“电网”构想。
构想1：“电网”构想
“想法、概念和信息是用脑细胞明暗的电网变化来表示。使用越多，电网越多、越强就越容易取出。”
我们的想法、概念、信息，是用脑细胞的明、暗电网变化来表示的。如果这个想法、概念用得越多，则电网就会跑到脑海里各种不同的地方，同时网状就会越多越强，也越有可能被拿出来解说问题。这是一个非常简单的假设，我们可以把电网的变化想成跟电脑程序一样。电网的变化本身像是一个程序，每通过一个程序，就有了一个想法、行为。这想法有广大的应用，容后讨论。
我们想一想，小时候是如何学吃饭的。其实吃饭是一件非常困难和复杂的动作。但小孩在学习和大人学习的态度并不一样，大人在学习过程遇到困难时往往就放弃，小孩却不会放弃。又如小孩学走路，走路也是一件非常复杂的动作，但小孩不会因走路跌倒就不走了，他会爬起来继续勇往学习前进，这是因为他没有受到习惯上的束缚。反观大人因为有失败的经验，他就会想何必这么苦，再学新的东西太困难了。于是把它拒绝掉、放弃不学，这和小孩是不同的。
训练是很重要的过程，它加强了电网。诸位以前不论读书或写字，都是每天在练习，这就是将电网的网络变得更多、更强，所以写字的时候，就可以很简单地写出来。其实中文是非常复杂的文字，对外国人来说，可以写出来就非常了不起了。但因长期训练下来，我们的电网变得又强又多，写中文就觉得很容易，并不觉得吃力。
脑的潜能——无限能力
构想2：无限能力的构想
“正常人对想法、概念和信息，有无限的编译和储存的能力。”
每一个人都有无限能力的构想，而且一般正常人对想法、概念和信息都有无限编译和储存的能力。刚才我提到8位元的电脑。诸位可以想象一下，这就好似丢几个铜板，可以有各种不同的情况：1个铜板有2面，2个铜板有4个不同的情况，3个铜板有8个不同的情况，而8个铜板就有256个不同的情况。然后再将每一个情况给予不同的意义，如此就可以处理信息了。现在的个人电脑有16位元的，它可以造成216个基本情况。有32位元它可以成为小型电脑，64位元就可成为超级电脑。现在还没有100位元的电脑。如果有100位元，我们可以造出2100（1，267，650，600，228，329，401，496，703，205，376）这么多的基本情况。若每一个基本情况及其变化都给它一个意义，而我们就可以造成无穷多的情况来表示无穷多的意义。我们有1000亿个脑细胞，2的1000亿次方是很大的数字，是不可能算出来的。我曾经用自己10年前原始的个人电脑去算，但超过了2100，电脑就无法计算。
所以，原则上我们的脑有无限编译和储存的能力。我用一个简单的例子来说明：如果你一个人跑到俄罗斯的莫斯科，你虽然不会俄文，但你所住的旅馆和吃饭的地方你一定会记住。这说明当你需要的时候，你就会有空间可以编码：“吃饭的地方和住的地方在哪里。”
虽然我们编码的能力很强，但并非所有的编码都能马上拿出来用。如果没有注意力，我们的编码就拿不出来。这会构成一个重要问题，以后在谈“习惯领域”时，我们会提到“实际领域”，即实际拿出来的记忆是什么，以及如何控制我们的实际领域，使我们的脑和行为更有威力。
在心理学上，我们常看到长期记忆和短期记忆的分类，在此我们不刻意去区分它。若与记忆相关的电网又强又多（如你的名字、形象等），该记忆自然就容易取出；否则，电网又弱又少的记忆（如街上偶尔碰面的陌生人）就不容易取出。当我们用电网来代表记忆，长、短期记忆的分类在应用上似乎失去了威力。
记忆的重新结构——有效力
构想3：有效重新结构的构想
“随注意力的调度，大脑有效的重新结构组合我们的思想、概念和信息，使有关的信息能有效地被提出使用。”
第三个构想，就是记忆重新结构。电脑要重新结构很慢，而且是人为的，每个月或每周我们把它停下来，重新结构一次。但是我们的脑是随时都在变。当注意力放在某处时，有关的记忆就会被重新结构，并把有关的东西放在容易被拿出来使用的地方。以下是一些重新结构的例子。
●眼睛快速跳动
各位是否注意到：当你睡觉约一个小时以后，你的眼皮会很快地跳动。如果你以前没有注意，可从今天开始注意你的枕边人，当他睡约一小时，眼皮开始跳动，你就赶快把他摇醒，他会告诉你，他在做梦。有人解释，此时大脑正在重新结构，把今天的学习跟以前的经验融合在一起，当它整合的时候，眼皮就会跳动。
●深呼吸
当你做深呼吸时，脑也马上在重新结构。平常我们是自然呼吸，但若现在试着吸一口气，憋一段时间，然后慢慢地呼出来，这样会使脑做一种重新结构。比如当你很烦恼，事情多得做不完时，若做几个深呼吸，你就可以马上把那些烦人的问题暂时排除掉，因为那时你身体所传出的信息是“赶快给我氧气”，整个身体是以“如何得到氧气”为最重要的事情，所以那时你会全身动员，赶快去吸氧气，而不会想这些事物要怎么处理。因为那时活下去及氧气的需要，比处理繁杂事情更重要，于是你的脑就马上做重新结构，把注意力由繁杂的事转到氧气的需求上，“烦恼”也暂时得到解除。
●笑一笑
生气是一项伤害自我身心，也伤害别人、伤害感情的事。笑是与喜悦连在一起的，若是当你生气时能先笑一笑，这一笑便使你的脑马上重新结构。因为你的脑跟你的嘴有很密切的连带关系。当你咧嘴一笑，脑的电网马上就重新结构，由生气转化为喜悦，我们也就不会再生气了。诸位可以试试看，如果要对别人生气时，先笑一笑，怒气顿时就会消失的！很有效哦。
大脑的解释——类推联想
以下，让我们做一个实验：少女与老妇。请看下页图，用一分钟仔细地看A或B（不要同时看A与B图），然后再看C图。你认为C图是张少女图，还是老妇图？
如果你是先看A图，一般，你会认为C图是“少女”；如果你是先看B图，你会认为C图是“老妇”。为什么看同一张图片，有人认为她是少女，又有人认为她是老妇呢？这个简单的试验，表明一个大学问：因为我们脑海有无限编译的能力，把先看到的那张图编码，编到脑海里，成为一个形象。当我们看到一张新图时，旧的记忆（形象）就被取出来解说新图（脑的记忆已重新结构），因此你脑海中若先有少女的形象，你就会认为C图是少女；若你脑海中先有老妇的形象，你就会认为C图是老妇。
同一张图有极不同的认知；同样，许多事我们会因经验习惯不同而有极不同的看法，这是很多问题或冲突发生的主要原因。以后我们会再用到这个画的例子。
构想4：类推、联想的构想
“当新事物到达时，大脑先依其特征、属性与既有的记忆建立关系；关系建立后，所有旧的记忆便自动的被用来解说新事物。”
以上的构想，可以用“少女与老妇”的例子来解释。在还没有看C图（似少女似老妇）之前，诸位先看了A或B图，所以脑海便已留有A或B图的印象，因此，再看了C图之后，大脑便依其特征、属性与既存的A、B的记忆建立关系，当关系建立后，所有旧的记忆就自动地被用来解说新事物。如原来存留的是少女的记忆的人，看了C图，就认为是少女；原来若存留的是老妇的记忆的人，就会以为C图是老妇。类似这样的试验是不胜枚举的。以下再举一例。
苏联生理学家巴甫洛夫（Pavlov）做了一个有趣的试验，而这试验也可用在我们每一个人的身上。他的试验是这样：他将一只狗关起来，让它饥饿，当他要给它吃一块牛排时，他就摇一次铃，经过多次反复的训练之后，聪明的狗每当一听到铃声，就开始流口水，因为它知道又有牛排吃了。接着科学家又做了另一个试验，他们先给这只狗一个很低频率的声音，然后给它电击，狗因此受到了很大的惊吓。同样实验多次之后，狗一听到这低频率的声音，就开始发抖。后来，科学家将两种声音的频率渐渐拉近，因为高频率如铃声的声音是有牛排可吃，可是低频率的声音会受到电击，但二者声音拉近的话，狗分辨不出来到底是要吃牛排或受电击，因此狗便开始有点神经质。这个拉近频率的实验，使这只狗非常痛苦，而他医治它的方法，便是把铃声和低频率的声音逐渐分开，于是狗就又能分辨高、低频率，知道将收到牛排或电击，狗便恢复正常。
以上这是因为狗将频率和牛排或电击建立了一个连带的关系。人的行为亦复如此，比如说语言，如我写一个“爱”字，你只要一看到这字就会产生一些联想和一些有关系的东西。我们有很多行为，如果其中有自己很不喜欢的行为，我们可以用治理狗的方法来改变它，如用惊吓的方式，把不好的行为除掉；若其中有好的习惯，也可以用像铃声使狗的兴致高起来的方法来加强它。这个应用的方法，我将会在下一章详谈。
世界上，有很多迷信的人，以为祭拜就可以升官发财、可以考上大学。以下我用一个故事再来说明类推联想。
有一个隐士住在山上，他很聪明而且很细心，每天早上只要他起床，就把窗户打开，不久他就看到太阳上升。因此他自以为很伟大，以为这一生上天赋予他很重要的责任——要让太阳上升，所以他一定要每天开窗户，如此太阳才会升上来。虽然有人邀他下山做事或游玩，他都一律拒绝。他说天给我这么大的责任，我怎可以随便下山，如果我离开了，不把窗户打开，那太阳怎么上升呢？
〔练习〕
当我们提到职务与金钱时，很容易联想到很多东西。就职务与金钱，你能联想到什么？请将它们列出来。如有高职务和多金时，你想到什么？没有它们时，你又想到什么？
〔对话〕
问：我们如何知道我们哪些行为的电网多又强，影响我们最大？
答：所有可能被提出来的电网，在下一篇我们将把它叫做“习惯领域”，在习惯领域的评估中，我们将有更详细的叙述，这里我们先做简单的介绍。
回想你从出生到现在，有哪些人、哪些事对你的影响最大？记忆最深？它们对你的影响是什么？有的同学说，他小时候家境不好，他父亲常对他说：“勤有功，嬉无益。”于是他受这句话的影响，一年都不去看电影，天天拼命工作。也有人因为老师说：“沉默是金。”便养成沉默寡言的习惯。
这些强有力的电网，必需靠自己仔细探索，才能找到。以后我们在第六章会用更详尽的方法寻找它。
问：刚才老师在做少女与老妇的测验之前，我拿到的是老妇那一张，看了之后并没有什么特别，就把它放置一边。等到老师作测试时，对打在荧幕上的图片，初看觉得像老妇，可是过了一会又觉得像是少女，请问是什么原因？
答：这代表你脑筋非常灵活，这是很可喜的现象。我在下一篇“习惯领域”中会提到“实际领域”与“潜在领域”。我们的潜在领域是非常大的，但有些人的实际领域是僵化的、不动的，有些人是会变动的，看这个像这个、看那个像那个。有些人受到第一印象的影响后就不会变，有些人却可从不同的角度看出不同的东西。比如B图虽是老妇，但可以看出少女的样子，有这种能力的人表示很有灵活性。