高效教练:焦点解决教练企业实践
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焦点解决实践者遇到的难题

在大型的焦点解决介绍会议上,通常有三个关于焦点的疑问被经常提到:焦点是不是快餐文化?焦点是不是治标不治本?焦点是不是太简单好学了,没有必要深入学习?

下面就这几个问题,尝试从不同的角度来回答,希望给大家带来一些思考,这只是一些角度的探寻而不是确定的答案,希望你能在这个基础上建构出更适合你当下情境的回答,也思考这些回答体现了哪些“回答者背后的假设”,以及这些回答是猜测了哪些“提问者背后的假设”而给予的。

◎ 焦点是不是快餐文化?

第一个回答:先讲一个真实发生的事。有一个自杀倾向的人,给笔者老师打电话,并声明电话快没有电了,只有两三分钟的说话时间,这时老师运用了焦点高效、快速的方法挽救了他。

第二个回答:如果选择手术用的手术刀,我们是要锋利的刀,还是要钝的刀?是伤口长一些,还是伤口短一些?

笔者希望手术刀更锋利一些,这是第二个回答。    

第三个回答:笔者没有对比过焦点和快餐文化有什么相同和不同,因为笔者对快餐文化也不太了解。那么,如果快餐文化有优势的话,你觉得快餐文化有哪些优势呢?

第四个回答:笔者不知道您是如何定义“快”和“慢”,焦点的见效快,往往是来自于焦点治疗师的慢,慢慢地倾听、选择和慢慢来建构,从而带来效果上的快。不知这里所说的“快餐”是指形式上的快还是效果上的快,是方法上的快还是效果上的快?

第五个回答:焦点理论认为解决问题的方案在客户身上,所以焦点咨询是一个寻宝的过程,只要找到客户身上的资源就可以了。而这需要专家慢慢地教他,深深地挖掘他的错误,慢慢地来教育他。焦点的“快”,就是因为焦点是共同寻宝的过程,找到了就解决了。

第六个回答:焦点的高效,还有另一个含义,就是他很快能知道焦点解决的办法对这个客户到底有没有用。

如果焦点解决的方法应用在一个客户身上3~5次还没有效果,那么就可以马上换其他的方法了。快速地甄别出这个方法是否对客户有用,这无论是对客户还是对治疗师来讲,都是对生命的尊重。

这个高效,还包括了高效的自我判断,有一个研究表明:焦点和传统的精神分析相比,焦点解决基本上3~7次,就可以达到精神分析十七八次的效果。如果焦点有用的话,那么3~7次以后,他的线是水平的。

而精神分析往往到12次左右甚至以上才见效果,所以说如果焦点和精神分析对一个人都不好用的话,那么焦点在第3~7次基本上就可以断定是否对来访者有用了。因此,它也可以高效地断定,客户适不适合用这个方法来治疗。Lambert等(1998)采用其开发的心理治疗效果评价工具(OQ-45)比较了22例接受焦点解决短程治疗的客户与由36位精神动力学取向见习治疗师完成的45例当事人之间的效果差异。结果如图2-4所示,横坐标代表了治疗次数,纵坐标代表了改善比例。该研究显示,两组都有46%的当事人达到了临床改善,但焦点解决短程治疗组发生在第3次,而精神动力组发生在第26次。

图2-4 精神动力学见习治疗与焦点解决短期治疗效果对比图

第七个回答:这个问题问得非常好,给人们带来了很多思考。比如治疗师是慢点治疗还是快点治疗,客户的病是慢点好呢还是快点好呢,对每个人来讲答案或许都是不同的。

◎ 焦点是不是治标不治本?

第一个回答:请问西医是不是被中医说成是治标不治本呢?

第二个回答:所说的治本是找到问题的原因或根本原因吗?你说的治本的意思包含这个层面吗?

第三个回答:一个佛教故事说,一个人被箭射伤了,而他带着伤还一定要抓住射他的那个人,最后那个人被逮住了。那现在最重要的是什么呢?是处理箭伤保住生命,还是要找到伤你的人。处理箭伤,保住生命,这才是最重要的。

第四个回答:我们知道健康的生活方式和良好的心态是人们身体健康的基础,但所有的医院都是在治病,而不是治未病。

◎ 焦点是不是太简单了,没有必要深入学习?

第一个回答:焦点学后就可以用,不是因为它简单,而是副作用小。一个操作起来过于复杂的方法,往往不容易使用,复杂的方法容易对来访者造成治疗伤害。而焦点解决的方法,学习完之后没有这样的副作用,所以很快就能够进入实践过程。

第二个回答:一个人对治疗技术的掌握,不在于他学习的难易,而在于更多的实践。

第三个回答:有这样一个事件,一个电机厂家做了一个大型的发电机,但是发动不起来,又找不到原因。于是,请教相关的技术专家,专家看到了问题,拿粉笔在那个位置轻轻画了一道,说减少线圈就可以了。之后,对方按合同付给专家一万美元。付款的人认为专家这一万美元挣得太容易了,太简单了。而这个专家认为知道在什么位置画,就值9999美元。

所以,虽然焦点解决使用的方法简单,但这何尝不是深入学习之后的浅出。

第四个回答:这反映出一个本体论的假设。焦点解决方法提倡在实践中反思学习,提倡对来访者真正有用的内容,而不是寻找哲学的本体和事物的本质。