1.4 使用用户画像

现在我们构建好了用户画像，是时候用一种能让设计师和开发人员吸收并接纳的形式显示出来了。需要付出的努力当然取决于不同项目的规模和预算，但是这里有一些好主意。

不要只是把它打印出来然后放在活页夹里面。我看到别人这样做过，自己也这样做过。在今天的数字世界里，没人会看它一眼的，别用这种方式了。

你希望你的用户画像能够深入员工的脑海里，这就意味着重复。一个好主意是给同一个用户画像制作多张海报，但是用不同的照片和标题。大部分摄影师每次对同一个模特会拍摄多张照片，所以找到多张照片应该不会太麻烦或太贵。图1.5展示了示例。

图1.5 额外的用户画像海报

你看遍本书后就会发现，用户体验设计是一个迭代的过程。你不会写下一个用户画像（或者其他体验设计的元素）然后就再也不碰它了。当你有了新的洞察，添加了新的条目，或是删除某项信息或勘误后就可以更新它。如果你可以更新海报，或是仅仅调换它们的位置都会有用。

为了帮助完成这件事，最好能够腾出一面墙的空间来展示用户画像。你可以把全部的海报贴在那里（最好随意一些），并把完整的用户画像写下来，包括全部的精神元素，还有短文。你会希望把它放到一个人流量很大的地方。

你也希望路过的人可以贡献他们自己的主意，或是提交一些新条目供你考虑。给墙上贴一组空白便利贴是个不错的做法，再放上几支笔（为了防止丢失可以用一根绳子绑住）。一张写着“Stella（一名军嫂）的丈夫收到了新命令，又要搬家了”的帖子就会让这个用户画像鲜活起来。