多说“人话”，少说“官话”

点睛

少说“官话”自然是指少说那些“假大空”的套话和“哼哼叽叽”官样儿的话。而“官方的话”还是要说的，官方的话包括文件、讲话等，表述精准、清楚，是办事的依据。

在解读、解释这些“官方的话”的时候，要用所有人都听得懂的话，就是这里说的“人话”。

在微博里，我们能够把所有官方的话解读成接地气的人话，还可以有针对性地举例回复，让更多的人读懂官方的文件。

有人说：这个题目，一是表述不准确，既然认定官话不好，为什么只是少说，而不是干脆不说？二是官员也是人，这样说是不是辱骂了官员？其实，这句话要认真分析。通俗解读“官话”似应包括两种话，一种是官方的话，另外一种是官样儿的话。少说“官话”自然是指少说那些“假大空”的套话和“哼哼叽叽”官样儿的话。而“官方的话”还是要说的，官方的话包括文件、讲话等，表述精准、清楚，是办事的依据。没有人会拿着一条微博去工商局注册企业。官方文件也是为社会服务所必须存在的。但传播学有个研究成果叫“三六九”，就是三句话、九十秒说清一个问题，并且要把受众锁定在六年级水平。今天我们的官方文件出台过程，往往是“大学生”起草、“研究生”修改、“博士生”甚至“博导”审定签发。可以要求官方的话简洁，但要全部读懂还是要受专业、文化等条件限制。隔行如隔山，即使是某个领域的专家，对他研究以外的问题也往往了解不深。

所以，在解读、解释这些“官方的话”的时候，要用所有人都听得懂的话，就是这里说的“人话”。

新媒体特别是微博这个平台很好，一是可以及时发布信息，二是可以与读者互动，最重要的是，在微博里，我们能够把所有官方的话解读成接地气的人话，还可以有针对性地举例回复，让更多的人读懂官方的文件。就像人们常开的一个玩笑，说没有多少人读得懂《婚姻法》，要真读懂非得离过一次婚。有了微博这样的新媒体，众多网友多角度互动参与，让没有离过婚的人，也可以比较容易地读懂《婚姻法》了。

巴松狼王：

少说官话，多说人话，强调的是官员说话要接地气，不是一概排斥官话。公众通常理解的官话，一是官方文件、官方讲话，二是官员说的官样儿的话、重复原则的套话。前者必须有，官方文件严谨，是用来执行的，微博好但没见过拿着微博去办事的。后者一定要尽力避免，官样儿的话是舆论环境的一种污染！（2013-06-07）

网友互动：

我自翩跹：官方文件也好，官员讲话也罢，重要的是，说的得是实话，办的得是实事。

青岛环保：狼王说实话，改作风从改文风做起，道理越说越精辟，规律越总结越无懈可击，可群众越听越觉得不像人话，总是隔着一堵墙，就是接地气的落实环节缺了。

巴松狼王：

如果说，除了领导名单、职务及套话，再没啥实质内容的新闻报道，是传统媒体让人深恶痛绝的顽疾，已到非根治不可的时候了，那么，一个为接地气而生的微博，如果也如同染上了同样的病，那还真不如直接死翘翘算了！亲爱的“官微”们，接地气是为生死而战、为荣誉而战啊！（2015-01-09）

侯宁：狼王干脆点名呗，掩掩藏藏干吗！

青岛环保：狼王敏锐。感觉这不是个案，面上也有这问题，那种生龙活虎、真刀真枪、生机勃勃的劲头弱了，有那么点未老先衰暮气沉沉的迹象，越来越机械，越来越程式化、规范化，刻板有余灵动不足，是微博这个平台累了吗？

巴松狼王：

环保的微博，不管加不加V，都该不失本色。

晚安寳貝：说进心里。有些宣传部门领导，不懂网络为何物，而一再高压指挥，教育新媒体要学写那一套官话，不给领导写职务就是“政治错误”，开工作会议要微博多条直播，网友调侃要逐个举报，要求“既严肃又活泼”——我可以讲个冷笑话。而我认的死理是，倾听民声了解民意，脚踏实地做该做的事情，大家会看到变化。

生态梦人：应突出“亲民、互动、务实、理性、包容” 之本色。

巴松狼王：

今早，在国家环保部一培训班，讲如何做环境新闻发言人。先从热点问题分析切入，给大家分享了一条微新闻和我的观点，大多数人直接同意，少部分人拐弯同意。我的同行们是愿意做事的，但得研究如何让“大官们”都跟环境问题较上劲，让“小官们”在具体落实中也都使上劲。（2014-10-13）

海陆空8311：我就是培训班的，来自河北省环境执法监察局。杜局长的讲课收放自如，绵里藏针，内容形式都很新颖。尤其是始终站着讲课，这对60岁的人来说，不容易。再次谢谢。