IT服务连续性实现指南
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3.3 IT事件监测预测

IT事件监测预测是指实时监测、及早预测IT事件特征的活动,其目的是在第一时间感知已经发生的IT事件或即将发生的IT事件。

大部分的IT事件,例如,软硬件故障冲击、静电冲击、外部通信中断等,它们的爆发时间存在极大的偶然性,它们在爆发之前往往没有任何的前兆,人们无法对它们进行提前预测,只能及时监测它们以便在第一时间感知到它们的爆发。

人们通常只能对一小部分自然环境类IT事件进行预测,这些IT事件包括水灾冲击、军事打击、地震冲击等。

数据中心“IT事件监测预测体系”通常由IT事件监测预测相关的人员、方法、设施、技术规程、管理规范与制度等构成,IT事件监测预测体系的关键构成要素如表3-1所示。

表3-1 IT事件监测预测体系关键构成要素