1.6 不求说服背后骂我的人，但要说服眼前质疑的人

人活一世，总是不能让所有人都满意。我们身边，会有特别爱我们的人，像我们的家人、朋友，也会有一些讨厌我们，至少是有些厌烦我们的人。这都是很正常的，每个人都会遇到类似的情况。反而是那些没有任何人觉得他讨厌的人，显得不正常。

但是，虽然这是正常现象，我们还是会希望不认同我们的人越少越好，这时候就需要去说服了。

不过，那些不喜欢我们的人，也常不会当着我们的面表达出来，而总是在背后跟别人说他们对我们的不喜欢。等我们接收到这个信息的时候，可能已经是很久之后的事情了，而且大都是从别人的嘴里听来的。

这时候，我们无法去面对那些对我们提出质疑的人，但却可以通过自己的解释，让眼前这个传达的人认同我们，让他觉得我们是好的。

马云在接受《时尚先生》的采访时，就曾用过类似的方式来回答问题。

主持人：你刚才讲到，社会上也会有讨厌马云的人，但是我从外部观察的角度来讲的话，这些人大部分是从2011年之后开始出现的，你觉得原因是什么呢？

马云：其实一直都有。只是2011年之后，发生了几件事情。当然，所谓的正义之士就是在支付宝的事情上对我咬牙切齿，他们觉得我这个人背信弃义，违背契约精神，好像我要干掉整个中国互联网，把VIE跟我扯上了关系。

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我们不是这样的人。但在做这件事情的时候，话语的主动权不在我们这儿。我们在做事，别人在说事。说的人最容易，而且前面先定论你就是这样的时候，你说不清。又刚好吻合微博刚刚起来的时候，所有的人一致认为这社会上都是坏人。

时间会证明一切。所以，恨我的人，我没有办法让他们happy。我也没有办法让所有人都喜欢我，我也不希望所有人都喜欢我。你喜欢我干吗？和我有什么关系？我老婆也只能娶一个，对不对？

马云知道有很多人不喜欢他，也知道自己可能永远都无法让那些不喜欢他的人喜欢上他。但是马云明白，自己可以通过解释，让一些不了解自己的人，至少让在自己眼前的人喜欢上自己。

所以，马云的回答与其说是针对那些骂他的人的一种解释，倒不如说是说给现场的人听的。他不需要那些骂他的人喜欢他，但必须要让现场的人了解并喜欢上他。

这既是一种处世智慧，更是一种高超声的口才技巧了。不要让自己看不到的人或事影响到自己，而是要牢牢把握住眼前的人和事。将我们能够得到的拿到手，才是真正的聪明，如果我们能够得到的不去争取，反而青睐于我们所得不到的，那么只能是给自己带来更多的麻烦。

在跟别人解释的时候也一样，比如一个人在背后诋毁你，然后第三方将话语传到了你的耳朵里，这时候不要急着去诋毁那个说你坏话的人，而要表现出一种大度和包容。这么做的目的不是原谅了那个在背后的诋毁者，而是给眼前的这个人留下一个好的印象，这样我们就会多一个朋友而少一个敌人。

不要义气用事，那样只会让我们堕入情绪的深渊，从而做一些于我们不利的事情。不管是说话还是做事之前，总要好好思考一下，找到对自己最有利的，再去做。