你需要了解的管理基础　　在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。

——彼得·德鲁克

管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。

——戴维·B·赫尔茨