诱惑饮食
改变心情是最简单的目标，通常也应该是你首先着手实现的目标。圣奥古斯丁原本是修辞学教授，也是基督教出了名的擅长布道的神父之一。他说，奥妙在于，不仅仅满足于抓住受众的同情心。只有让受众哭泣，他才能满意。（许多聚会大概都不会邀请奥古斯丁去吧。）作为有史以来最高明的一位布道者，他通过纯粹的情感火花，让不信教的人皈依基督教。改变受众的情绪，让他们更容易被你的论点所打动——那就是要把他们放入倾听的心情里。
在家里试试这一招
想看看人们是否真的做了你请他们做的事（他们是否渴望相关的行为），那就创建“承诺比率”：算算他们分别回答了多少次“哦，再说”和“好的，亲爱的”，统计他们按你的请求去做的次数。我曾在3天时间里达到过70%的成绩——刚过及格线。（如果你没有孩子，说不定会做得更好。）
和第二个目标（让受众认同你想要的东西）相比，让他们落泪不算难。亨利·基辛格（Henry Kissinger）是尼克松任总统期间的国家安全顾问，他使用过一种经典的说服方法。他为总统拿出五种方案供其选择，把最极端的方法放在一首一尾，而把自己偏好的那一种放在中间。根据基辛格的说法，尼克松不可避免地总是选择“正确”的方案。（虽说这并非最微妙的手法，但我曾在企业的PowerPoint演示文稿中见过它的成功运用。）
在商店里试试这一招
和基辛格一样，零售商随时都在使用“金发女孩”技巧（Goldilocks technique），用低价垃圾货和高价商品来让自己的畅销商品显得恰到好处。下次在购买电子产品时，你不妨让销售人员先向你展示中档版本，接着根据你的需求和预算下调或上浮。
通常，由于大多数争论发生在两个人之间，因此在大多数时候你只需对付两个选择——你的和你对手的。我女儿小多萝西是个特别难打发的对手。尽管比起她哥哥来，她不怎么喜欢争论，但他们两个人可以有同等的说服力。她会轻轻柔柔地发起一场争论，你根本没意识到，就已经进套了。
我曾到伦敦去见她，她在那儿读大学。到伦敦的第一天晚上，她请我到一家廉价的印度餐厅吃晚餐。我想扮演一位慷慨大度的父亲，带她去了其他地方。猜猜谁赢了。
我：我们还是可以吃印度菜，只是去个更高档的地方。
小多萝西：当然可以。
我：你知道有什么地方可去吗？
小多萝西：哦，伦敦到处都是这种餐馆。
我：嗯，那你知不知道哪家特别些？
小多萝西（含混地）：哦，知道。
我：这附近有吗？
小多萝西：不太清楚。
我：所以你宁肯在自己平常吃东西的地方招待你老爸？
小多萝西：如果您乐意的话，当然啦。
我：我不乐意！
接着，我为自己失去耐心而感到内疚，但这可能正中了小多萝西的下怀（虽然她才不承认呢）。我们在她惯常去的地方吃了东西。她赢了，她把我的内疚感当成了自己的情绪目标。就算她事先准备过西塞罗式的演讲，也不可能干得更好了。西塞罗兴许还会表示赞成：最有效的修辞是无形的。小多萝西本能地知道这一点。她伶牙俐齿，但知道该怎样克制，以此赢得争论。尽管如此，小多萝西的任务还是相对容易。我们总归都要吃晚餐，不是去这儿，就是去那儿。她只需要把我朝着她的选择推就好。
第三个目标，也就是让受众做某事或不再做某事，是最困难的。它需要达到一种不同的、更个人化的情绪层面——一种欲望。假设我完全不想去吃晚餐，小多萝西就要动用多得多的争论才能把我弄出门。用一句老话说，这就像是让马喝水。如果你愿意，可以给马吃点盐，激发它对水的渴望（如果你愿意，也可以说成是唤起它的情绪），你可以说服它跟着你去溪边（选择的部分），但要让它承诺喝水，就是最为棘手的修辞问题了。
在书面提案里试试这一招
在对文档进行概述之后，对你的目标做两部分的盘点：①你是否想到了所有的益处，并将之与其他选择做了权衡？②它的可行性如何？与其他选择相比，它有多廉价或简单？现在，对照检查概述中的这些要点，你涵盖了所有方面吗？
除了用欲望激发受众以外，你还需要让受众相信：采取行动没什么大不了的——不管你想让他们做的是什么，都不会太费劲。几年前，我在罗戴尔出版公司担任编辑主任时，听说另一个部门的一些人正在制作饮食书。老天，我想，又是一本饮食书，就好像市面上的这类书还不够多一样。另外，他们打算给这本书起的书名，我完全无法理解。它提及了某座大城市里的一个具体街区，一个大多数美国人可能从未听说过的地方。作者是一位心脏病专家，恰好住在那里。但谁会买一本名为《南海滩饮食》（The South Beach Diet，该书首次出版于2003年，十分畅销）的书呢？
说服警报
自嘲式幽默是一种可以接受的吹嘘方式。提到自己在前公司里有过一次头脑发热的瞬间，远比另一种叫人讨厌的说法要好得多。后一种说法我们都见过：“我是一家出版公司的高级经理，我离开那年公司有2300万名客户。”前一种手法的学名叫作低调炫耀。
这么看来，我是个蹩脚的畅销书预言家。但事后回想，我可以解释为什么书名其实也没那么糟糕。“南海滩”唤起了人（也就是你）穿着泳衣的形象。它说，假期是人们减肥的一个主要原因。罗戴尔的编辑们让读者想象出一个自己很想达到、极为个性化的目标，来刺激读者的情绪：你，穿着泳衣，看起来棒极了。欲望的部分就说到这儿。这本书的副标题还采用了“没什么大不了”的手法：医生设计的万无一失的美味速效健康减肥计划。没有痛苦，完全安全，即刻得到效果……除了“你可以敞怀大吃，自有救生员来搭救”以外，他们还按下了所有的按钮。于是人们纷纷采取行动。这本书已经卖出了数百万册。