华为数据之道
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2.1.4 数据质量管理政策

数据质量的持续提升是华为数据治理的核心目标。通过制定数据质量管理政策,明确数据在创建、维护、应用过程中的规则及质量要求,确保数据真实可靠。

(1)数据质量管理职责及要求

第一条:各数据Owner负责保障所辖数据的质量,承接公司数据Owner设定的数据质量目标,制定数据质量标准及测评指标,持续度量与改进。

第二条:公司全员在业务执行的过程中应确保业务记录满足数据质量要求。

第三条:财经各级CFO组织应遵循职业道德准则,诚实记录和报告财经数据,承担财务监控和及时报告责任。

第四条:公司各级数据管理专业组织为数据Owner提供数据质量管理专业支撑。

第五条:内控组织应将数据质量管控要素的执行情况纳入SACA(Semi-Annual Control Assessment,半年度控制评估)评估范围,推动数据质量问题的闭环管理。

第六条:内审部门作为独立机构,负责重大数据问题的审计和责任回溯。

(2)数据质量管理的业务规则和管理要求

数据创建、维护、应用是数据生命周期管理的关键活动,应遵循以下规则及要求。

第一条:流程建设应考虑数据质量要求,将数据的关键质量控制要素纳入关键控制点。

第二条:数据Owner负责基于使用要求制定数据质量标准,且须征得关键使用部门的同意。

第三条:数据创建应确保录入正确,关键数据应进行复核或审批。录入、复核和审批人员应掌握数据质量要求才能上岗。

第四条:对影响关键经营指标的数据造假行为(如伪造文档、提供与业务实质不符的信息等)采取零容忍态度。

第五条:上游环节应保证数据的真实、完整并及时传递到下游环节。下游环节为核实数据质量问题可调阅所需的上游环节的数据。

第六条:因外部原因频繁变化的基础数据(如汇率、税率等),数据Owner应及时维护并统一发布最新数据,各环节应适时刷新或引用。

第七条:数据质量应持续进行度量。数据Owner应主动解决长期影响业务运营和经营管理的数据问题。

第八条:报告与分析的层级和最小粒度应适度,能与最小业务信息单元相匹配。数据加工规则应相对稳定,报告加工过程可检视,数据可回溯、可解释。