第一章 电子商务基础知识

1999年6月，杭州，在一幢小楼的一个小房间里，一位老师和一群人来来去去，似乎在说着什么，没有人在意……却不料正是这群人成就了中国未来20年电子商务的繁荣发展，这位老师就是马云。时间回到2017年，虽然我们不能说阿里巴巴、淘宝、天猫……代表电子商务，但它们却是这个电子商务时代不可缺少的符号。

本章将讲解电子商务的基础知识，包含电子商务的定义及作用、电子商务支持技术、网上支付与交易安全、电子商务物流、电子商务法律法规等。让每个用户对电子商务能有一个浅显的认识，为后面的学习打下基础。