第一章
“CASE”将带来天翻地覆的变化

2015年，在德国法兰克福车展上，时任戴姆勒股份公司（简称戴姆勒）董事会主席、梅赛德斯-奔驰汽车集团总裁的迪特·蔡澈（Dieter Zetsche）宣布，奔驰将从汽车制造商向互联网出行服务商转型，这震惊了整个汽车行业。之后在2016年的巴黎车展上，蔡澈正式提出了戴姆勒的中长期战略——“瞰思未来”（CASE）战略，这一战略引起了汽车行业的广泛关注。他们认为，“CASE”能够改变整个汽车行业的现状，甚至可以改变世界。

继福特汽车公司提出的大批量生产之后，时隔100年，汽车行业迎来了新的转折点，这个转折点便是“CASE”。通过构筑起巨大的价值链实现汽车量产量贩的制造业将依托科学技术革新，向出行服务业转型。

那么，“CASE”将构筑起怎样的移动出行服务框架呢？另外，移动出行服务将给社会带来怎样的冲击呢？本章将着重分析即将发生在汽车行业的独特变化。