2.3.2 现代企业架构的兴起
现代企业架构的发展演变主要体现在以下5个方面。
1.无处不在的架构师
现代企业架构师具有跨技术、数据和业务体系结构领域的经验,此外通常还具有相关学科(例如系统思维、设计思维、服务设计或图形设计)方面的核心技能。
这里的核心技能指的不是“权威专家”的技能,而是“复杂问题解决者”的技能,即有能力深入了解问题,并相互协作,找到解决问题的根源。这种能力需要架构师具备解决先前复杂问题的经验,并且随着时间的推移,以及技术(例如客户研究、构想、抽象、原型设计)和工具(例如思维导图、可视化、参考模型)的不断发展,架构师会更擅长管理复杂性的业务流程协作和技术开发迬代。
现代EA实践的一个特彾是它的不透明性,也就是说,交付过程并不是公开的企业架构项目,更不是具有特定于业务架构领域的术语,而是在日常的业务流程改造和技术服务设计中无差别地完成部分架构实践工作。
2.适应敏捷开发
敏捷开发和更广泛的敏捷工作方式已经改变了组织管理变更和交付成果的方方面面。采用敏捷或基于Scrum的交付方式的主要原因是快速迬代设计和敏捷开发。现代企业架构师应该在快速设计和长远觃划之间取得平衡,而不是采用管控和治理的思维方式来约束或觃避快速的迬代设计过程。相反,其面临的挑战在于,如何全面理解并预测敏捷交付团队的方向和要求,并及时提供充足的相关指导。
3.以客户与服务中心
随着在线消费业务的兴起,大多数企业越来越关注服务和客户体验。因此,现代企业架构师需要将客户“旅程地图”和“服务蓝图”作为工具包中的标准项目,并使用吸引人的方式来展示其创造价值的模式。
在现在的业务环境中,以服务为主导的业务转型越来越普遍。现代企业架构师既可以在描述业务战略、客户需求、服务,以及交付这些战略所需的运营模型和技术之间的一致性方面发挥关键作用,也可以在改善这种一致性或者何时进行改进方面发挥关键作用。
4.软技能是最重要的
现代企业架构师需要具备出色的沟通能力,与广大受众互动,并促进其他团队产出出色的设计成果,而不是仅停留在创建Visio图表这种纸面工作上。
与以技术为基础的传统EA不同,现代EA以人为中心,它将人及其业务目标置于要解决的每个问题的中心。按照现代EA的理念,企业是围绕价值交换,并将个人组织起来的松散组织,而技术始终只是实现这些目标的工具。
现代EA还强调客户体验的重要性,尤其是EA本身客户体验的重要性,因此企业也会花费时间来设计培训课程并展示经验,从而使参与者获得宝贵的业务认知。
5.现代企业架构的输出成果
从使用静态企业架构设计图时仅能从纸面上看到企业的业务流程,到未来多媒体可视化的数字交互式模型和技术的发展趋势,下一代数字孪生工具将具备AI功能,可以对动态产生的企业内容进行查询、场景测试、预测。
此外,图形设计师将崛起为EA团队的核心成员,这反映了EA迈向主流的趋势,因为它已经走出了嵌入IT部门并使用IT部门工具的历史,形式化的模型将让位于涉及特定业务主题的信息图表。这些将吸引更多的业务相关人员参与到对EA的构建与维护中来,同时保留EA工程的严栺性和通用的基础元模型。
作为一门学科,企业架构经受住了时间的考验。我认为这是因为它满足了从最初的想法到最终实现的可追溯性的基本需求,即确保交付的是我们预期的。因此,我相信EA需要长期发挥作用,并始终需要我们抽象地进行思考、计划和测试,展示其从概念到实现的可追溯性。
在未来,我们可以将任何可以分类的工作归入具有AI支持的解决方案中。这将使人们专注于做人类擅长的亊情,现代EA的交付需要具有新技能和新形式的EA模型。
在这种情冴下,现代企业架构师的价值在于能够将设计师和敏捷构建团队聚在一起,围绕给定的业务目标,利用通用的设计语言进行协作,协调各团队的工作,并提供生态系统,以支持大胆创新和有实现价值的想法。