第三章 规划未来增长引擎
一流的公司，比如苹果、亚马逊、优步及其他行业领导者，都是因为依赖于创新而持续发展，他们不断地通过重建市场，以更低成本、渠道再造等创造价值。他们的成功经验就在于将创新融入自己的商业行为，承接公司战略和业务战略，开发出一个成功的创新规划来增强组织驾驭创新的能力。这包括将创新融入战略开发中，制定创新的且走向市场的策略，促进企业增长，创造更大价值，确保竞争优势，发现和探索新的蓝海市场，消除各种障碍，有效管理风险，确保创新成为战略优先项，推动全组织的创新，等等。也就是说，通过制定创新战略定义和传达了创新的愿景，设定了创新目标，并将增长目标与企业长期发展路线相协调，以实现业务成功和公司可持续发展。创新战略在整个公司战略体系中的角色和逻辑关系如图3-1所示。
图3-1 创新战略在整个公司战略体系中的角色和逻辑关系
作为负责管理公司创新活动的创新领导者，首席创新官首先应该是创新战略的重要推动者，担负起领导创新战略制定和落实的重任，包括相关的战略资源分配。因此本书第一部分关于首席创新官的使命论述中，将（负责领导或者组织、召集）开发和定义创新目标与创新战略作为首席创新官的核心使命之一，或者首要职责和任务，并拥有一个专业的团队具体负责开展实施。其实，对于没有设置首席创新官或类似创新主管职位的公司或组织来说，创新战略的开发可能要落到首席执行官的身上，比如苹果公司的乔布斯，就亲自负责创新战略的制定。因此，创新战略是CEO和首席创新官等高级管理者的职责，显然这是由创新战略的重要性决定的。因为创新几乎涉及每个职能，只有他们才能够驾驭这样一个复杂系统。他们需要在流程、组织、人才和行为等方面负起首要责任，来引导公司如何寻求创新机会，将创意融合成概念和产品设计方案，以及选择做什么和不做什么。
但对首席创新官来说，不管是新手还是身经百战者，制定创新目标和创新战略都是富有挑战性的工作。一个具体问题（比如产品优化、质量提升等）可以基于过往的成功经验、严谨的数据分析或已知原理来解决，一项市场营销策略也可以基于当前的市场分析和用户研究来制定，但面向未知的未来，制定创新方向和行动路线，则具有极大不确定性和高度风险。尤其是中长期创新战略和愿景开发，无论是市场还是技术的发展都是不可准确预知的，过往的经验和数据不但价值不大，甚至会带来负面效果。其实这也是创新本身特点决定的。因此，在创新战略开发中，我们首先需要明确，创新战略到底是什么？它应该包含什么内容且具备哪些特点和要求？然后就是，创新战略开发具体包括哪些任务？有哪些具体的规则和方法可以遵循和借鉴？
首先，创新战略设定了创新的角色和创新的方向，它主要包含几个关键要素，即创新目标、内容和创新形式、模式。创新目标指明公司创新方向和未来期望，创新内容进一步描述了公司定位，具体在哪些领域或方面（比如技术或技术能力、市场、产品、客户群等）取得突破或赢得竞争力。创新形式和模式则明确了公司通过什么方式、手段和途径达到以上目标，比如可以是通过前瞻性技术创新来获得未来的技术优势，也可以是通过产品创新来充实产品组合，应对当前市场需求的变化。
其次，创新战略是创新实践的路标和决策依据。对于追求创新的公司来说，没有清晰的创新路线图，公司的创新努力很可能会很快陷入那些令人眼花缭乱、热血沸腾的各种具体创新战役或创新项目中，最终却因苦苦看不到期望的结果而迷失方向。虽然这些创新活动本身也许并没错，但由于缺乏明确的创新目标和战略，公司可能很难做出正确决策，去选择真正适合自己的创新项目和抓住最佳的市场机会。
其实，创新战略是公司上下对未来创新发展的一个契约。其中既意味着公司和高层的承诺，也应获得基层的认可和自觉配合，力求各方面达成一致和共识。没有统一的创新战略和目标作指引，公司各部门的创新行为往往会各行其是，甚至因为相互冲突的优先项而陷入争斗和自我保护之中，这样会导致创新难以成功，或者效率低下。
创新战略的开发实现，基本上包括四个方面的重要任务。第一是对技术、市场等未来发展趋势的分析和情景规划，形成对公司创新愿景和创新机会的深刻洞察，制定公司未来中长期创新目标；第二是制定可行的创新战略，包括创新类型、创新战略类型，以及战略行动计划和路线图，明确创新的重点和策略；第三是创新战略的落地执行，包括具体的创新组合、创新项目启动和相应战略资源分配、管理；第四，创新战略的定期评估和调整，需要建立一套机制对战略执行情况进行跟踪和分析，实时评估内、外部环境变化，定期更新创新战略。这四个方面也基本概括了创新战略开发的完整过程。总的来说，在开发创新战略时需要认真考虑以下五个方面的问题：
1）创新战略应该为公司描述出一个令人期望的未来，并能真正激励公司上下。
2）创新战略需要表现出足够的野心，去超越和击败当前的竞争，开拓新的增长空间（蓝海）。
3）创新战略开发应该是开放的过程。
4）创新战略应该包含明确具体的创新路线图，相应能力、技术和资源，存在的差距和不足，以及具体的创新策略。
5）创新战略应该具有适应性，随时进化和发展，通过不断学习来挑战战略。
下面将基于创新战略开发的实践需要，分别从创新愿景和目标定义、创新战略开发、创新战略实施、创新战略的评估与优化调整四个方面分别展开，为首席创新官提供可以遵循的方法。