生活中的冰山对话

熙来攘往的市场上，摊主忙着生意，顾客挑选各式蔬果鱼肉，乃是日常生活的一幕。现今的社会，人们都跑到卖场、超市与网络上购物，年轻人不喜欢潮湿杂乱的市场，但是传统市场自有其韵味。

我喜欢传统市场，偶尔去市场买菜，是一种生活的乐趣。

一个小摊吸引了我，贩卖银丝糖的小摊如今很少见了。银丝糖甜美可口，师傅将麦芽糖切成长条，再撒上一层花生粉，我童年时曾为此物着迷。

摊贩前有一个三岁左右的男孩，也许尝过银丝糖的滋味，刚刚才见他引颈企盼、欢乐开心的神情，没想到下一秒却哭了起来。发生什么事了呢？

男孩手上拿着银丝糖，哇哇大哭。妈妈不懂孩子这是怎么了。

父母都有类似的经验：孩子的情绪一瞬间就转换了，有时候大人根本不知道原因，常常手足无措，最后发一顿脾气，或者置之不理。

人潮来来往往，没有人想关心这寻常小事：一个着急的妈妈，还有一个哭泣的孩子。

妈妈一番好意给他买糖，却成了这番局面，真是让母亲郁闷。安慰了一阵子，还不见孩子平静，一股火气立时升上来，妈妈不耐烦地骂：“你不是说想吃吗？现在又不要吃了，不吃就不要吃啦……”

妈妈将银丝糖抢走了。孩子的哭声有点儿急促，夹杂着吼声：“我要吃！”

妈妈很生气地说：“这样也不要！那样也不要！你到底要怎么样……”

摊位上制糖的师傅一边利落地切糖，一边以说教的口吻对男孩说：“弟弟要乖喔！小孩子要听话……”

男孩哭得更急了，还气得跺了好几次脚。

妈妈很无奈，在旁边对着孩子吼：“你这么难伺候，要是再闹下去，妈妈就不理你了……”

我正在一旁犹豫着要不要买一份银丝糖来回味孩提时的甜蜜，未料遇见这一幕。男孩哭泣的样貌勾起我童年的记忆，关于大人的不理解，以及我不懂表达自己情绪的状态。我向无奈的妈妈递去一个关怀的眼神，然后在男孩跟前蹲下。

我专注地看着男孩，停顿五秒左右，握着他的手，感觉他能接收到我的关心。他的哭声渐渐转为抽噎。我缓缓地问他：“弟弟呀，你还好吗？”

男孩被我一问，眼泪再次汹涌而出，但这次的哭声不是愤怒，而是委屈。

我停顿了一下，再缓缓地问他：“你看起来很难过，也很着急，是吗？”

男孩哭声收敛，对着我点点头。

我和气地问：“发生什么事啦？”

孩子指着小摊上的糖，说：“我要吃糖糖。”

我指着妈妈手上的糖：“妈妈拿的那根糖糖，你要吃吗？”

孩子摇摇头说：“不要！”

我有点儿明白了，缓缓地问男孩：“你想吃糖糖，但不要吃那根糖，对吗？”

孩子再次点点头，表情舒缓了许多。

“这根糖糖怎么了？你为什么不想吃呀？”

孩子指着那根糖：“糖糖掉地上……脏脏。”

我站起来端详糖，发现糖霜上头的确有一些脏污。我和孩子核对：“糖糖掉在地上了吗？”

孩子点点头。

妈妈一头雾水，我也不清楚怎么回事。切糖的师傅赶紧插话：“没有掉在地上啦！是掉在旁边这里啦！这里有塑料袋铺着，绝对没有弄脏……”

我进一步跟男孩核对，才知道原委：妈妈带男孩买银丝糖时，男孩远远地看见师傅切糖时有一根银丝糖不慎掉在地上，正是男孩妈妈买到的这根。

妈妈终于搞清楚状况。一方面很气恼老板不讲卫生，且不够诚实；另一方面也生孩子的气，怎么不早点说清楚。

妈妈对我很好奇，只问了几句话而已，怎么孩子就把事情说清楚了？

我与男孩的沟通，除了需要耐心倾听，还包含了非言语信息的肢体动作、语态以及停顿。我把自己所说的内容罗列于后，读者是否能归纳出一点脉络？

“弟弟呀！你还好吗？”

“你看起来很难过，也很着急，是吗？”

“发生什么事啦？”

“妈妈拿的那根糖糖，你要吃吗？”

“你想吃糖糖，但不要吃那根糖，对吗？”

“这根糖糖怎么了？你为什么不想吃呀？”

“糖糖掉在地上了吗？”