管理目标

产品目标

产品目标包含爆品数量、产品研发体系、产品线建立、产品手册、专利及知识产权、战略型业绩占比、事业部建设及规划。

1.产品

产品包含前期的市场调研、需求分析、解决方案，再加交付、服务，这些放在一起才能叫作产品，只有一个实物，不能叫产品。

有一个老板以前做的产品特别多，毛巾、浴巾、床单、被罩、衣服……什么都做。后来雷军告诉他一句话：“你从你的产品中挑出一个最有竞争力的，然后把它做到极致。”他听后大受启发。于是他专注做一款毛巾，并做成爆品。他的企业由过去的亏损，到现在收益颇丰。

所以不是产品越多越好，而是有竞争力的产品越多越好。大家可以盘点一下自己公司的产品，看看哪些是真正为公司获得利润的。比如，一家公司有10个产品，一般只有2～3个产品实现真正盈利。

我们的一家公司最早有300多个产品，我们核算后发现，能够支撑公司利润业绩的产品一共才15个，其他产品虽然也能产生一些利润，但是对公司的帮助很小。这样的产品是否值得保留？经过认真考虑和调查，我们决定去掉这些产品。

我们的培训公司也遇到过上述情况。我们在2016年做过一项产品的调查，当时公司的培训产品有二三十个，我们确定了一个打分标准：得10分的产品保留，得9分的产品需要改造，得8分及8分以下的产品直接去掉。

当时很多产品被去掉了，有一些老师就没有课讲了。一些讲师表示不理解，他们认为自己的课程不错，客户的反馈也很好，为什么会被去掉？因为我们的目的是要把产品做到10分。现在我们培训公司留下的产品都是精华，我们不贪多，只求精。

我建议大家也梳理一下自己公司的产品，看看哪些产品是对公司的业绩和利润有帮助的。如果你在公司的众多产品中提出一个产品，它能支撑公司的正常发展，这个产品就是公司的爆品。所以公司要确保一个具有竞争力的产品，力争做到10分，这样公司也会具有竞争力和优势。

我们要学会对产品进行升级，努力提高产品的性价比。

2.企业竞争力

企业的竞争力分为内竞争力和外竞争力。

什么是内竞争力？内竞争力，就是一般别人学不会的内容。凡是别人能模仿的，都是外竞争力。内竞争力有一个特征，它是需要一段时间才能沉淀下来的。比如，你到一家饭店去吃饭，这家饭店的菜品非常符合你的口味，但是环境一般，服务也一般，你还是会经常光顾；你到了一家服务、环境一流的饭店，但是菜品较差，你大概就不会再来这家饭店了。这说明，通常情况下，菜品是饭店的竞争力。产品属于内竞争力，品牌、文化、机制也都是内竞争力。

营销、服务都属于外竞争力。我们都认为海底捞的核心竞争力是服务，后来海底捞意识到自己的核心竞争力既不是菜品，也不是服务，而是组织能力。而影响其发展的核心瓶颈是物流，比如物流能否保证运送生鲜的速度。这需要考验海底捞的组织能力和物流配送能力。