第2章
定位:成为培训落地促动师
培训落地促动师就是能通过有效的促动技术,让课堂培训、在线学习的内容藉由架构性、步骤化的方法,帮助参与者共享学习心得,并通过深入思考,转化为个人下一步的行动方向的促动师。
培训从诞生之日起,是为了让组织中的员工更好地掌握职业技能,并能迅速应用到工作中。那么,培训落地就可以理解为:课堂知识如何快速转化为有效的工作行为,有效的工作行为如何能通过绩效提升来进行衡量。
在移动互联网时代,个体从一家公司移动到另一家公司,从一家公司移动到自己创业,或者成为一个自雇人士的现象非常普遍。自由职业者的速度在不断加快,组织学习有效性的衡量,不能再仅仅停留于员工个人能力是否提升,而是迫切需要关注以下方面:
一是如何加快员工在学习过程中对于所在团队、组织的问题解决的速度;二是个人能力提升如何加快对于组织绩效贡献的速度;
三是如何在学习的过程中同步解决问题;
四是如何在解决问题的过程中促进员工之间的相互学习;
五是如何让跨组织的利益相关者更快地相互学习,共创对边界模糊的问题的解决方案;
六是课堂知识如何同步迁移为员工能力,以及下一步行动计划。
学习是一种本能,人类是一种能不断自我革新意识、不断自我进化的高级生物。在人类的学习发展史上,凡是不适合学习者快速有效学习知识、增长智慧的方式,都在技术的发展过程中一一被革命了。印刷刊物代替手抄本,手抄本就成为文物一类的东西被收藏,淡出学习者主流的视野;在线文档、音频、视频不断增加,许多印刷书刊也逐渐成为收藏品,被珍藏在书架上;人们逐渐习惯于用手机、Pad等手持移动端设备搜索信息,大量地阅读电子书。
因此,培训师们需要意识到,移动互联网时代发生在学习者身上的翻天覆地的变化。这些变化具体体现在以下几个方面。
一是能在线自学的就不去参加线下培训。
由于移动互联技术的飞速发展,知识类学习主要是在线解决,包括一些原先必须在线下由老师面对面进行辅导的技能类课程,都能以微课、在线精细讲解、视频、语音辅导的方式解决。
二是能互动交流的就不静静听课。
现在,CEO、总监、“师”群体、自雇人士群体,总之已经在某个领域有一定经验与技能者,参加线下学习时,都会倾向参加互动性强,学习者之间有思想碰撞与交流的学习班、工作坊等。像私人董事会、学员企业互访、共创会等,老师与学员之间互动讨论、同学之间互动讨论是很多学习者青睐的学习方式。
三是能自组织的就不请老师。
目前,在一些社群中,群友们都有来自不同领域的知识、经验和技能。社群负责人会发起某些主题,请群友来分享;群友也会基于某些话题,在群内自行组织讨论。这些学习沙龙往往只要参与者支付场地费、茶水费等,而没有专门的老师课酬支付;同学们由于经验互补、技能互补,可以实现相互学习,共同成长。