二、制度一定要合理

订定制度的时候，一定要求合理。大家只愿意接受合理的制度，不愿意接受不合理的规定。

制度要怎么样订立才合理？我有个建议，让员工自己订出来的制度，才合理。我在辅导公司时，都会这样说，生产部门订生产部门的制度，销售部门订销售部门的制度，因为它们有不同的性质，是不可能订同样的制度的。所以订定制度时，必须将心比心，设身处地。各订各的制度比较合理。

营业部门，一般是以业绩来结算的，我不管你上不上班，到时候把业绩做出来就好，做不出来统统减薪。生产部门必须要求员工同时来，同时干活，才有办法正常运作。销售部门，根本就是个人跑个人的，是没有必要一起上下班的。所以我不主张，一套制度就可以去管全公司。

我们不可以寄望于用制度来管理员工，使其接受不合理的制度。管理一定要制度化，但制度化的管理，绝不是好的管理。所有典章制度日久疲弊，到最后都变成形式的，变成表面的，变成官僚的。

管理制度化能不能顺利推行，能不能收到预期的效果，应视制度的合理程度而定。制度合理，是管理制度化的先决条件，也是顺利推行的必要基础。