2.2　直播间不同阶段话术技巧及时间分配

2.2.1　阶段一：正式带货前的热场

很多主播在直播时不知道说什么，脑子一片空白，或者往往需要很长的准备时间才能进入状态。为避免这种情况的发生，主播就需要在直播之初做必要的热场。

热场一般在开播前10分钟，主要任务是与粉丝互动，如向新进粉丝表示欢迎，向老粉丝打招呼、问好，对新关注的粉丝表示感谢等。在这里需要特别注意的是，要尽可能多地介绍自己，加深大家对自己的印象。

那么，如何来热场呢？一是要精心准备开播语；二是要注意礼貌用语。

（1）开播语类型

开播语一般有自我介绍式、寒暄式、自谦式、幽默式、情感式等（具体将在3.1节介绍）。

（2）注意礼貌用语

直播间的礼貌用语有很多，要一一死记硬背是不可能的。在这里，关键是要掌握它们的规律，透过规律对这些用语进行分析、归类。只要掌握了规律，很多话就有了约定俗成的内容，把想说的话植入模板中，大多数可以在现场发挥出来。

比如，下面这个开播语。

“欢迎××进入直播间，这名字有意思，是有什么故事吗？”

这句话是直播间常用的开播语，就是对粉丝的名字进行解读，适用于任何场景，对张三可以说，对李四也可以说，用起来也非常简单，即使场景变了，所有的文字都不用改动，只需将粉丝的名字更换一下即可。

其实，很多礼貌用语都可以这样理解，它都有相对固定的内容，根据场景的不同更换其中某个关键字/词即可。常用的有以下6类，如图2-2所示。

下面结合案例进行分析。

一般来讲，热场时间应该控制在10分钟左右，过长、过短都不利于整场直播的顺利展开，过长会喧宾夺主，过短则起不到热场的作用。