第23章 沉住气，人情练达，掌握交际艺术人生舞台展风采(2)

罗斯用自己的热情打动了本来充满抱怨、毫无斗志的员工，把一个原本不景气的部门变成了富有活力的部门。

在职场中，人际关系包含垂直关系和水平关系，也就是上下级和同事关系，要培养这方面能力的最好方法...