第10章 忠于职守，忠诚是落实的根本保证(1)
忠诚于工作，忠诚于公司，忠诚于老板，忠诚于自己的领导，这是每一位员工的高尚品德，也是每位员工必备的职业素养。只有具备了忠诚的素质，才能保证工作的顺利落实。
【忠诚是做人之本，更是责任落实的根本】
当整个世界都在谈论“变化”、“创新”等时髦的概念时，忠诚品质好像显得过时而陈旧了。但这其实只是一种表面现象。在人一生的事业中，要想展现自身价值，不断提高绩效平台，就必须把忠诚视为做人之本，忠诚于公司，忠诚于老板，与公司同舟共济，荣辱与共。
忠诚是每个优秀员工所应具有的最基本的美德，或者称为素质。它魅力无穷，能使员工更快地与公司融合，是优秀员工高效完成任务的优势和前提。对优秀员工而言，假设智慧和勤奋珍贵如金子，那么，忠诚就是更为稀有的钻石。
在一项对世界著名企业家的调查中，当问到“您认为员工最应具备的品质是什么”时，他们几乎无一例外地选择了“忠诚”。他们一致认为，那种既忠诚又有很强工作能力的员工是自己最为心仪的得力助手。事实表明，员工的忠诚不但能够让老板拥有一种事业上的成就感，增强老板的自信心，还能进一步增强公司的凝聚力和竞争力，使公司在变幻莫测的市场中更好地立足。更为关键的是，忠诚可以提高一个人的执行能力，只有对公司忠诚的人才会对所要完成的任务投入足够高的热情，才会不畏困难，战胜挫折，完成任务。所以，最受老板欢迎的金牌员工必是能“把信亲自交给加西亚的人”。出色的业绩离不开忠诚的扶持。
忠诚也是一种力量，一个具有忠诚美德的人必会创造出卓越的工作绩效。因为只有保持对公司的忠诚，才能把工作当做自己份内的事，才会不计回报地付出自己的工作热情，付出全部的精力和时间。当一个人把工作当成一种份内事，让忠诚成为一种习惯时，他必然会具有自动自发的工作精神，不必过多地交代，便会主动去完成自己应该完成的事。不但如此，他还会自觉自律，不管老板是否在身边，总能自觉地保持高效率和工作热情。
如今很多职场中人为了提高自己的工作效率，使自己成为金牌员工，做出了诸多尝试，但当他们通过培训获得了新的工作方法、通过调整心态保持了高昂的工作热情之后，他们发现自己的绩效仍然没能达到自己理想中的水平，总有几个人比自己更强、更有效率。这是为什么呢？原因就在于更具有执行力的人更加忠诚。忠诚是突破绩效，打破瓶颈的最有效手段。只有付出忠诚，以企业的事业为重，而不是总想着这对我有什么好处，你才能付出自己的全部热情，才会自动自发地做好本职工作。
舒宁的例子便能很好地解释这一点。
提到舒宁给大家的印象，几乎所有的人都说刚刚加入公司的舒宁傻。舒宁在两个月前是作为一名推销员被招聘进来的，尽管试用期的工资不高，可舒宁却从不抱怨。与他一起进公司的几个人每天不是发着牢骚、硬着头皮去完成销售定额，就是上网、闲逛。舒宁从不这样，他每天早出晚归，跑市场、拉客户，一有时间就和客户谈论公司的前途和美好的未来。他关心客户，因为他觉得能否使客户满意，对于拓展公司业务和巩固市场地位具有重要意义。
有时，他也会适时地为客户准备一份小礼物，及时地解决客户提出的一切问题——尽管有些问题很难解决，但他还是积极地争取做到使客户满意。人们都认为舒宁这样做已经超出了推销员的本职工作，都笑他蛮干、傻干。舒宁却毫不在意，依旧积极热情地去做。很快，舒宁的高效率——连续几个月位居公司销售额的榜首——引起了老板的注意，并破格提拔他为销售主管。舒宁上任的第一天就把所有的销售员召集在一起，他说：“很多人问我何以只用7个月的时间就做到了主管的位置，现在我告诉你们，那就是忠诚。可能你们会觉得这是老掉牙的论调，但是请记住，营销的成功靠的是心灵的力量，而忠诚是这一力量的源头。”
出色的业绩离不开忠诚的扶助，就像鱼儿离不开水一样自然。正如牧师法朗克·格兰先生所说：“假如你对他人很忠诚，你有可能会受到欺骗，但如果你从不忠诚，那么你的生活将会无比痛苦。”可惜的是很多人都丢弃了这珍贵的告诫，当他们看到别人因阴险狡诈而侥幸获得了一点点好处时，就彻底抛弃了对“你的生活将会无比痛苦”的恐惧。他们在工作时投机取巧，不全心全意地对待工作，在执行任务时他们想着怎样才能蒙混过关，而不是想办法解决，“终于有理由停下来了！”当他们抱着这种态度去工作时，可想而知他们的业绩会多糟糕。所以，想要成为优秀员工，就必须培养忠诚品质。
忠诚是一种高贵的品质，它似乎是一笔与成就无关的投资，但当我们付出忠诚，真正把工作当成一种必需和份内事来做的话，我们往往能够获得高额的回报。忠诚并不是为了增加回报的筹码，但最终却使你的执行力能够得到提高，使你顺利地由平凡到优秀、由优秀到卓越的晋升，就像“无心插柳柳成荫”一样。培养忠诚的品质要注意以下几点：
第一，忠诚是要发自内心的。要知道忠诚作为一种优秀的职业情操，是不能伪装出来的。赝品是不能永远让人受骗的。忠诚是有持续性的，也需要时间来检验。只有从一而终的忠诚，方可为人所知，为人所认同。
第二，只要你还是公司里的一员，就要树立“一切为公司利益着想”的思想，全心全意地以公司利益为重。时刻为公司的利益着想，理解公司老板的难处，每天都总结一下自己的工作，问你自己：“我今天所做的工作能不能给公司一个满意的交代？我是否尽心尽力去工作了呢？”
第三，忠诚不是用嘴巴说出来的，它需要用行动来证明。在公司经营出现问题的时候，是考验一个员工是否忠诚的最佳时机。当公司经营产生困境或内部高层倾轧、危机重重之际，你若能坚守岗位，与老板站在一起，为他分忧解难，鼓励他，支持他，与他同舟共济、共同进退，当公司恢复正常营运时，你的忠诚不二的表现，自然会让你赢得公司老板的充分信任。
第四，不要轻意跳槽。社会学家曾指出，现代人一生当中平均要换五到六次工作。大多数人换工作时都有一些理由，有的出于自愿，有的出于被迫。不过，在一个人的个人生涯中，换工作毕竟是一件大事，它是检验一个人忠诚度的根据。所以，你要三思而后行。不要动不动就想以跳槽来改变自己的境遇。记住：干工作就要把工作做好。你最好在岗位上脚踏实地地勤奋工作，努力提高自己各方面的能力，积极进取，这样才能更好更快地做出成绩。假如你一年之内换了好几份工作，当老板看到你连续换了五六个公司的履历表时，他会暗地里想：“这个人的忠诚度恐怕有问题……”如果你换工作换到这种程度，那你日后的麻烦可就大了。
尤为重要的是，有的时候在面对一些可能会对公司不利的诱惑时，你不要为一己之利而损害公司的利益。记住，公司利益永远大于你个人的利益。需要的时候，你宁可牺牲自己的部分利益，也要为公司着想，尽可能地保全公司的利益。在关键时刻，这种忠诚会显现它更大的价值，它会让你的绩效平台达到无法想象的高度。
记住一位成功学家说过的话吧：“忠诚会让你成为人人羡慕的高绩效员工。”
【忠诚是最大的责任，比智慧更有价值】
忠诚来自强烈的责任感，一个人只有具备了对企业和工作高度负责的精神，才能够真正地拥有了忠诚的品质。换句话说，强烈的责任感可以造就忠诚。
在如今这个复杂的社会里，可以说到处都充满着诱惑。对每一个职场中人来说，诱惑不仅仅是一个陷阱，更是一种考验。在诱惑面前，有不少人没有经受住考验而昧着良心出卖了公司。在这些人出卖公司情报的时候，事实上也是在出卖着他们自己。任何公司都不会容忍这种出卖行为的发生，那些对公司不忠，只是为了一己之私，不惜牺牲公司利益的人，被职场淘汰将是他们必然的命运。
作为某世界500强中国公司的部门经理，赵青可算得上能说会道，深得老总的赏识和器重。后来经熟人介绍，他结识了同行业的一家台商老板。有一天，他受邀来到一家星级饭店，与这位台商喝酒聊天。酒过三巡之后，台商走到赵青的身边，拍着他的肩膀说：“赵总，我有一事相求，不知你肯不肯帮忙？”
“你尽管说就是了，只要我能做到的，就一定帮。”赵青拍着胸脯。
“我和你们公司最近在谈一个项目。”台商说，“如果你能够将其中相关的一些技术资料，提供给我一份，这将会使我在谈判中占据更主动的地位。”
“你让我做这事啊？”赵青也知道如果帮他的忙，就等于泄露了公司的机密。
“有钱大家赚。如果你能帮我的忙，我是不会亏待你的。”台商伸出了三个指头，压低声音说，“30万怎么样？”
赵青还在犹豫着，毕竟这关系着他的前途和命运。
“不用担心”台商说，“这事只有天知、地知、你知、我知，对你现在的地位也是丝毫没有任何影响的。”台商见赵青还在犹豫，就立即将一张写有30万元的支票递给赵青。在金钱的诱惑面前，赵青背叛了他自己所在的公司。
在以后双方的合作谈判中，赵青所在的公司损失巨大。后来，台商因赌博欠下巨债，公司破产了不说，连房产都被抵债了。身无分文的台商于是就打起了赵青的主意，不但索回了30万元，还不断勒索他。终于，有一次赵青没有满足台商的要求，被后者告发了。公司查明了真相，果断地辞退了赵青，并将之诉诸经济法庭。
在如今的职场中，像赵青这种背叛公司的人也的确存在。与之相比，在金钱地诱惑下，依然能够守护忠诚的员工显得格外令人尊重。一个员工要想将忠诚坚持到底，需要具备鉴别力也需要抵抗诱惑的能力，并能经得住各种考验。如果你不为诱惑所动、能够经得住考验、忠诚于自己的企业，你所得到的不仅仅是企业对你的信任，你的所作所为还会赢得他人的尊重，从而赢来更多的发展机会。在现实生活中，这种例子数不胜数。
一个人如果没有了忠诚，也就谈不上什么责任感。唯有那些将忠诚看成是最大责任的人，才能经得起各种各样的诱惑，才会时时刻刻地想到企业的利益，且会全力以赴地完成任务，才会在企业陷入困境时继续留在公司，帮助企业渡过难关。
当一个人进一步地认识到了忠诚是一种责任时，责任与忠诚就达到了统一。一个没有责任感的人，就算每天都将忠诚挂在嘴边，也经不起事实的考验。
在一家房地产公司工作的王迪，负责办公室的打字工作。她的打字室和总经理的办公室中间只有一块大玻璃隔着，但她从不他顾，只是认认真真地工作着。一年以后，由于企业缺少充足的资金运转，经营陷入困境，甚至连工资都不能按时发放，员工们纷纷离职。但这时王迪却在想，尽自己的能力帮公司摆脱困境视为自己的责任。当老总办公室的工作人员就只剩她一个人时，她的这种责任感反而更加强烈了。
有一天，王迪走进了总经理的办公室，直接问道：“你觉得公司已经垮了吗？”总经理一愣，说：“没有！”王迪用坚定的语气说：“既然没有，就不要丧气。目前的情况的确非常糟糕，但许多企业都会面临着相同的问题。尽管公司的200万美元扔在了工程上，变成了一笔死钱，但我们还有一个公寓项目啊？只要将这个项目尽力做好，就一定可以让公司重新振作起来。”说完，她就拿出了那个项目的策划文案。几天之后，总经理派王迪去负责那个项目。在责任感的驱使下，王迪做出了令总经理与同事们都惊讶的业绩。两个月之后，那片地理位置不太好的公寓全部售出，从中收回的资金令公司的状况大为改观。
像王迪这种对公司高度负责的忠诚，你具备吗？要知道，每个企业老板都欣赏忠诚的员工。
想知道为什么会这样吗？不妨来看看比尔·盖茨是如何解释的：“这个社会并不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠诚的人。相对来说，员工的忠诚对于公司而言更重要，因为智慧与能力并不能完全代表一个人的品质，对公司而言，忠诚比智慧更有价值。”
企业家们之所以重视忠诚，就是因为它会令一个人在执行任务时，保持连续性与完美性。强烈的责任感可以造就一个人的忠诚，忠诚又会增强一个人的责任感，不管出现哪种情况、诱惑或困难，都会始终如一地继续执行任务，都会尽自己最大的努力做好工作。
现实中也许会有人说：“我对公司忠诚，但老板好像看不见。不仅不器重我，还让我处处受委屈。”忠诚不是交换的砝码，也不是完美的护身符。一名员工对企业忠诚，是最起码的职业道德，老板不会由于一名员工的忠诚就忽视其别的缺点、无视其在执行中出现的问题。甚至老板也有犯错误的时候，也有戴着有色眼镜看人的时候。这时，你可能会受到委屈，这在职业生涯中是十分正常的事情。如果你承受不住这么一点打击，做出不忠于企业的事，你将会为自己的草率与冲动付出巨大的代价，到那个时候，你就真的有可能会被老板冷落或开除。正确的做法应当是：始终对企业保持忠诚、对工作忠诚，长此以往，老板迟早会发现你的价值。