第4章 如何在平台上建立“人设”

你在个人主页中的形象相当于你的“线上名片”。昵称、头像、个性标签、背景图等信息都会影响客户对你的印象。让客户对你产生一个好印象，能使你的营销取得事半功倍的效果。因此，这种“面子工程”不仅有必要做，而且还要尽力做好。

一、昵称的设置

昵称无须花哨，简单好记的才便于传播。设定昵称时，字数不宜过多，要避免使用大多数人都看不懂的外文、生僻字、繁体字，尽量不用表情或符号。

不随意更换昵称。频繁更换昵称，会让客户觉得你善变、不可靠，甚至怀疑你想搞诈骗，而固定的昵称则能给人留下一个长期稳定的印象，能使客户对你产生更多的信任感。

真诚胜于技巧。有些人会在昵称前面加上字母“A”，因为根据某些平台的排序规则，这样的昵称在通讯录中更靠前。不过，随着了解这个规则的人越来越多，这种做法显然已经失去优势了。此外，如果别人连你究竟卖什么都不清楚，那么即便你的昵称排名再靠前，也是无济于事的。因此，最好的策略就是抛开技巧，以真诚来面对客户。比如，有的人干脆以自己的真名为昵称，这种坦荡反而更能赢得客户的信任；有的人以“丹东草莓姐”这种地名+商品的昵称，让客户一眼就知道她是什么地方的，卖什么的。

二、头像的设置

个人主页上的头像虽然小，却非常引人注意。经过精心设计以后，它能起到很好的广告效果，这也算是一种“视觉营销”。

需要注意的是，其一，头像要清晰、有辨识度。头像在一定程度上就等于你在客户心目中的形象。如果用像素很低的图片做头像，容易使客户对你形成一种很模糊的印象。

其二，头像要与自身的职业风格相符。比如，形象设计师可以用设计感很强的造型当头像；律师可以用自己本人的职业形象当头像。

三、个性标签的设置

打造个性标签之前，你需要明确两个问题：你想让客户觉得你是个什么样的人？是“诚信经营者”还是“奢侈品经销商”？你的营销目的是什么？是想让自己的个人形象更突出，还是希望某个商品卖得更好？这两个问题明确后，你就可以在此基础上提取关键词，作为你的个性标签了。

四、背景图的设置

背景图往往居于个人主页的最上方，这个位置可以说是最好的广告位。要想充分利用这个位置，你需要把握以下三个要点：

要点一，图片的清晰度要高。如果清晰度不高，客户点开细看时，图片一经放大，就会变得模糊不清，给人一种不专业或敷衍了事的感觉。

要点二，尽量使图片更加精美、富有艺术性。可以利用各种修图软件对原图片进行美化修饰，使它看起来更令人赏心悦目。

要点三，如果是带文字的图片，那么文字与图片应该在主题、布局、色彩等方面互相协调。

五、“动态”人设的打造

所谓“动态”人设，指的是个人主页中日常更新的内容，包括视频、文字、图片。这些内容最好以分享日常生活为主，营销内容为辅，这样既有利于拉近你与客户之间的距离，又不容易引起客户的反感。

至于人设类型，这里有三种比较受欢迎的可供参考，它们分别是：积极进取型、专业品牌型、诚实守信型。

动态人设的打造并不是一劳永逸的，而是需要定期更新。更新的频率可以是每天一次，也可以两三天一次，具体要视商品而定。

编辑好内容以后，还要选在“有效时间段”进行发布：

7点—9点。这通常是人们起床的时间段。刚起床时，人们都希望这一天能有一个好的开始，所以这时候适合发布一些充满正能量的内容。

12点—14点。午休时间适合发布广告宣传内容，让客户在放松之余，能好好地了解你的商品。

18点—20点。这个时间段，人们大多下班回家了，这时候适合发布一些轻松愉快的内容，让客户在愉悦中对你好感倍增。

21点—23点。在入睡前这段时间，很多人习惯于沉下心来思考，这时候适合发布一些温暖感人的内容，使客户与你在情感上产生共鸣。