促动是移动互联网时代线下培训落地的升级刚需

当移动互联网时代来临，由于信息流的速度加快，组织面临的问题越来越复杂多变、越不确定，组织边界也越来越模糊。这时，组织面临的许多问题无法用培训来解决。而长期的职业培训及工作实践已经形成了高经验高技能人群（即“双高”人群），这些人在学习的过程中，对于只听老师授课而不能现场立刻将知识迁移为行动计划的线下学习过程的耐受性越来越低，对于如何快速连接80%的人脑智慧的要求越来越高。

由于在线搜索就能很容易弄懂一个知识点，“双高”学习者对主流线下学习的要求发生了质的飞跃。越来越多的“双高”学习者希望线下学习的过程能够：

聚焦真实问题：基于共同感兴趣的话题进行学习；

连接同学智慧：找到对话题感兴趣、对话题有贡献的人（同频）；

共创学习成果：轻松有序地进行高质量研讨，共享信息，共创未来。

这引发了越来越多的老师开始调整授课方式。他们压缩了知识讲授部分所占的时间，拿出一半甚至更多的时间，来促进学员聚焦真实问题，参与互动交流，现场共创行动计划。我们将这样一个过程称之为“促动”。直接从字面意思看，促动可以理解为“促进人们互动与行动”。

实际上，促动既有来自于国外基于心理学、行为学的一整套流程、架构，以促进群体更加有效地互动；也有来自于世界500强企业和国内很多其他组织的大量实践，来支撑其从理论到实践的落地。

培训与促动的过程，是不同教学思维模式下产生的不同学习过程。如果说大工业时代的主流职场学习方式是一位老师对多位学员的培训，符合这个时代的金字塔结构的“管理、控制、命令、监督”的特征，那么，移动互联网时代主流的职场学习方式就是促动，非常符合这个时代网状结构的“开放、平等、包容、共享、共创、共行”的特征。

下面，我们需要先来看一下与促动有关的定义（如表1-1所示）。

表1-1 与促动有关的定义：促动、促动师与促动技术