第3章
供应链战略管理

引导案例

美国凯利伯物流公司的战略规划

美国凯利伯物流公司设立的物流中心为客户提供如下服务。

（1）JIT物流计划。该公司通过建立先进的信息系统，为供应商提供培训服务及管理经验，优化了运输路线和运输方式，降低了库存成本，减少了收货人员及成本，并且为货主提供了更多更好的信息支持。

（2）合同制仓储服务。该公司推出的此项服务减少了货主建设仓库的投资，同时通过在仓储过程中采用CAD（计算机辅助）技术、执行劳动标准、实行目标管理和作业监控来提高劳动生产率。

（3）全面运输管理。该公司开发了一套专门用于为客户选择最好的承运人的计算机系统对零星分散的运输作业进行控制，减少回程车辆放空，管理进向运输；可以进行电子运单处理，对运输过程进行监控等。

（4）生产支持服务。该公司可以进行如下加工作业：简单的组装、合并与加固、包装与再包装JIT配送、贴标签等。

（5）业务过程重组。该公司使用一套专业化业务重组软件，可以对客户的业务运作过程进行诊断，并提出专业化的业务重组建议。

（6）专业化合同制运输。该公司提供灵活的运输管理方案，提供从购车到聘请驾驶员直至优化运输路线的一揽子服务，降低运输成本，提供一体化的、灵活的运输方案。

资料来源：谢翠梅．仓储与配送管理实务［M］．北京：北京交通大学出版社，2013．

思考

1．建立物流中心可以提供什么服务？

2．建立物流中心意义何在？